制定公司员工手册的误区..docVIP

制定公司员?工手册的误?区 制定公?司员工手册?的误区 大?家参考 ? 当时企业?就提出了各?种各样的问?题，经分析?整理，将其?化为以下几?个误区： ? ?误区一： ? 错误?的认为 员?工手册就是?制度大全 ? 企业希?望通过《员?工手册》能?够规范员工?的日常作业?，并报有极?大的愿望认?为员工10?0%的就会?遵守。因此?一本手册从?头至尾就成?了制度汇编?。从员工规?范到考勤制?度，再到奖?惩机制，应?有尽有。 ? 误区二：? 错?误的认为 ?员工手册就?是苦口良言? 企业?认为员工是?需要教育的?，受教育才?会变的规范?。象父母对?待孩子一样?，苦口婆心?。反映在《?员工手册》?里，就是大?篇幅的说教?文字，还经?常出现 不?准 严禁 ?杜绝 之类?的字眼，与? 人性化管?理 相去甚?远。 误?区三： ? 错误的?认为 一本?员工手册人?人适用 ? 王子犯法?，与庶民同?罪。 不论?岗位，不论?职阶，所有?的要求和规?章都是一样?，没有考虑?到各块面员?工的实际工?作情况。 ? 误区 ? 四： ? 错误的?认为 员工?手册不是合?同 合?同是具有法?律效力的，?合同中每一?条款在未来?都有可能成?为重要的法?律证据。企?业认为《员?工手册》又?不是合同，?不具备法律?效力，因此?忽视手册中?的员工处罚?条例和员工?权益保护的?编写事实上?它是有法律?依据。 ?每个企业在?制定《员工?手册》时，?或多或少会?在以上这些?问题上产生?意见和分歧?，在制定前?，大家先达?到同一平台?，沟通起来?也就方便很?多，也便于?项目的顺利?进展。 ?下面就《员?工手册》的?制定，向大?家介绍在项?目操作中的?一些成功经?验。 猎?人总是说：? 只?有瞄准猎物?，你才能逮?到猎物。同?样地，企业?首先需要确?认自己的管?理对象。对?象不同，传?播信息不同?，规范不同?。真正做到?因人而异才?能达到好的?管理效果。? 企业员?工按其职能?不同，从大?范围上可分?为生产型员?工和市场型?员工。本人?今天以《员?工手册》的?制定为例，?具体的介绍?《员工手册?》的制定方?法。决定企?业管理成败?的10%从?《员工手册?》的设计开?始。 生?产型人员，?主要负责产?品的生产、?质量问题。?这就需要企?业在管理过?程中以规范?为主。 ?市场型人员?，终日奔波?在卖场终端?，与渠道经?销商、顾客?打交道。他?们在工作强?度、工作方?式上都不同?于企业内部?的生产型人?员。他们面?对的作业范?围和对象更?加灵活，更?具有弹性。?企业在管理?过程中，以?营销激励措?施为主。 ? 营销是一?个艰苦的过?程。在营销?人员手册中?企业还需要?加入有关市?场运作和营?销指导的内?容，引导员?工明确市场?，顺利进入?角色。在生?产人员手册?中，企业需?要向员工提?供基本的操?作程序和安?全指导，以?保证员工正?常作业。 ? 任何一本?《员工手册?》都体现了?企业对员工?的期望。而?这种期望就?是企业自己?的10%。?那么我们该?如何在《员?工手册》中?体现这10?%呢? ? 1、?给《员工手?册》一个主?题，进入员?工的精神精?髓。如果我?们把营销人?员比作 鹰? ，那么生?产人员就是? 雁 。以? 鹰 和 ?雁 作为员?工手册的主?题，显然要?比 员工手?册 有更强?的冲激力。? 鹰 代表?力量、勇气?、睿智，企?业希望营销?人员，要具?有探索精神?，市场的敏?锐力。 雁? 代表团结?、合作、毅?力，企业希?望生产人员?，要遵守规?范，团结合?作。员工手?册主题的确?定取决于企?业的独特文?化和理念，?更需要企业?用心的提炼?。 ? 2、用企?业自己的语?言。接收到?的信息不同?，就会产生?截然不同的?结果。在社?会日益个性?化的今天，?更加需要企?业注重信息?传播，尽可?能的使用员?工易接受的?语言。营销?人员手册，?需要使用创?新的、充满?活力的、有?力量和激情?的语言来编?写。生产人?员手册，则?需要采用稳?重的，内敛?的，强调合?作的语言来?编写。 ? 3、?介绍企业的?成功经验与?案例。介绍?企业的成功?经验与案例?。我们踩着?前人的肩膀?在进步，这?是人类进步?的基本规律?。一个企业?之所以成功?，必然是有?它做对的地?方。把这些?成功的经历?化解成方法?论，向所有?的人员介绍?，不仅加深?了营销人员?对于本企业?营销状况的?了解，更进?一步加快了?员工成熟和?成功的步伐?，有效地减?少了新进员?工的进入成?本。 ? 4、特?别强调 职?业化 。市?场竞争如此?激烈的年代?，特别需要?强调 职业?化 的概念?。众所周知?，营销队伍?的有很大的?不稳定性，?不稳