- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户价值6671187478
客户价值 什么是客户价值? 客户价值是我们能为客户提供什么有价值的东西,不是客户有什么价值 忘掉目标,忘掉目的,真心服务于客户 一切以客户为中心 一个企业的价值不是由它自己决定的,是由它的客户决定的 客户价值是企业生存的基点 企业战略的原点是什么? 客户价值 我们能提供什么样的客户价值? ? ? ? ? ? ? ? 客户价值之一 服务品质 客户价值之二 价格 客户价值之三 产品品质 客户价值之四 售后最安心 追求的客户价值 我们追求的目标 我们做得如何?在同行中,我们的表现如何? 我们可以得几分(10分制) ??? 海底捞---张勇 对客户好,对员工好,是天经地义的事情 针对我们各自的岗位找出和自己相关的客户价值 我代表的客户价值是: ______________________________ 我将这样做,满足客户需求,超越客户期望: ______________________________ 我的价值由谁决定? 老板 客户 主管 同事 客户的分类 外部客户 内部客户 员工成长的入口 客户价值 包括外部客户和内部客户 记住!!! 凡是违背客户价值的努力注定失败 * * * * 企业战略性竞争的突破点是什么? 客户价值 * *
您可能关注的文档
最近下载
- 区块链技术及在金融业的应用【论文范文】.doc VIP
- 二 《微写作•抒发情感》(教学课件)-【中职专用】高二语文精讲课堂(高教版2023·职业模块).pptx VIP
- CTF信息安全竞赛理论知识考试题库大全-下(多选、判断题汇总).docx VIP
- 跨文化交际中英文化对比教学课件Unit-2-Clothing-and-dress-codes.pptx VIP
- 武汉-海绵城市建设施工及验收规定.pdf VIP
- 重庆山区烟草种植规模:现状、影响因素与发展策略探究.docx VIP
- 《早睡早起》优质课件.pptx VIP
- T_CACM 1486-2023 广地龙质量控制技术规范.docx VIP
- 3503-J413管道无损检测数量统计表.doc VIP
- 数据安全管理制度.docx VIP
原创力文档


文档评论(0)