管理学 第三篇 第二节 计划与计划工作.ppt

第二节　计 划 学习目标 主要内容 学习目标 1．了解计划的类型，理解计划职能的程序； 2．掌握环境分析与界定问题的基本模型； 3．掌握创造性思维与创新方法； 1．分析和界定管理问题的能力； 2．培养创新能力； 3．编制计划书的能力。 主要内容 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 第二节 计划 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 自我评估 思考与训练 凡事预则立，不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。 ——主讲教师的话 讲授与训练 一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的作用 四、计划的类型 五、计划的程序 案例：难道我没有计划吗? 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ ●在一个组织中，计划是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能展开，并将围绕着计划的变化而变化。●但在我国的管理实践中，计划普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大。 为什么不做计划? 一、计划的概念 1、计划的概念 2、计划的内容 （一）计划的概念 名词意义的计划：计划是指用文字和指标等形式表达的、在制定计划工作中所形成的各种管理文件。 动词意义的计划：计划是指为实现决策目标而制定计划的过程。 计划是为实现组织目标而对未来行动所做的综合的和统筹的安排，是未来组织活动的指导性文件 （二）计划的内容 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 计划与决策（一个争议中的学术问题） 哈罗德.孔茨： 计划更宽泛，计划包括环境分析、目标确定、方案选择等过程，决策是这一过程中某一阶段的工作，方案选择阶段。 西蒙 决策是管理的核心，贯穿与整个管理过程，不仅包括计划，还包括管理本身。计划仅是决策过程中的一个阶段。 计划——目标，方案，选择。 组织——机构，人事，权限。 领导——激励。 控制——纠偏方式，范围，标准。 计划与决策既联系又区别： 计划与决策既联系又区别： 区别： 决策----选择组织活动的方向、内容及方式。 计划----对组织内不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，详细规定了活动的具体内容和要求。 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起。 三、计划的作用 1、可以降低未来的不确定性，减少环境变化的冲击； 2、指明了方向，为管理活动提供了依据； 3、可以减少活动的重叠和浪费； 4、计划设的目标和标准，可以用于控制。 计划与控制的紧密关系 新工厂 计划 计划的实施 控制：将结果与 按计划，没有 计划进行比较 不理想的偏差 不理想的偏差 纠正方案 计划与控制是不可分割的。试图未经计划就进行控制是徒劳的，因为人们无法知道他们是否正在走向他们要去的地方（控制工作的结果），除非他们首先知道他们去哪里（计划工作的范畴）。因此，计划有助于确定控制标准。 四、计划的类型 计划的类型(续) 1、按时间长短分：长期计划、中期计划和短期计划 长期计划：5年以上 中期