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职业经理人压力问题与对策
职业经理人压力问题与对策
《财富》(中文版)与易普斯咨询有限责任公司对中国企业经理人的压力、幸福感、职业枯竭程度进行的调查数据显示, 中国企业经理人的压力始终保持在较高的水平, 77%的高级职业经理人认为压力较大甚至极大,处于高心理衰竭水平的占22%。压力感受极大的高级经理人当中,有近一半(48.7%) 曾考虑接受心理治疗。随着一些企业家令人触目惊心的非正常死亡案例,使得中国高级职业经理人越来越认识到调整心态、平静内心、调整压力问题的重要性。本文在现有理论研究的基础上,对职业经理人压力问题的原因进行分析,提出一些建议。
一、压力问题的原因分析
(一)客观原因
1、个人责任意识强
职业经理人是社会经济圈中最有责任感的群体,有着强烈的使命感,把企业的命运同个人的理想和责任紧密地联系起来,因此由个人责任带来了最重要的压力来源。职业经理人自我实现需要得以满足的主要途径在于获得事业上成功和他人的认可,这成为他们的一种内驱力,成为他们审视自己的标杆,当理想和现实发生碰撞的时候,直接受创的是他们的精神。强大的社会关注度是一种推动力也是一种压力,这些压力袭击他们的身体、身心、社会关系以及家庭生活。心理学家曾说过,抑郁、焦虑、失眠、强迫等往往都是有抱负、有创意、做事情非常认真的特质,描述的恰如企业界的精英层。
2、人际关系困惑
职业经理人、上级领导和员工之间各自所处的工作环境、扮演的角色不同,由于没有及时沟通或沟通无效,职业经理人一方面要面对上级对自己工作的高要求而产生的压力;另一方面,新生代人才的涌入,造成被淘汰的危机感,导致与下属关系紧张。职业经理人与上级、下属不和谐的工作关系,会减低工作效率,影响其心理健康。心理学家通过临床实践发现,人际关系困惑是职业经理人压力问题的重要原因之一。
3、市场竞争激烈
市场经济优胜劣汰是自然规律,激烈的市场竞争常带给经理人一种风云突变、朝不保夕的危机感。社会、经济体制的剧烈变革对经理人的心理承受力构成了严峻挑战。职业经理人除了工作压力和人际关系压力外,成长压力、感情压力、家庭压力等都影响着他们。
(二)主观原因
1、经理人内心孤独无助
据专家分析,不管是成功的还是失败的经理人,他们从商的过程中都会体验内心深处的孤独无助。和一般人相比,经理人的孤独更深刻,危害性更大,它除了影响经理人的心理和身体健康之外,严重的还会导致经理人滑向悲观主义的深渊,对周围的一切都抱以怀疑的态度。工作热情下降,家庭、朋友、同事关系紧张。
2、缺乏自信、心理失衡
经理人面对成功,会变得缩手缩脚、优柔寡断。不少职业经理人坦率地承认自己有不安全感,他们对自己的重大决策缺乏自信,害怕失败。职业的特殊性决定了经理人对世态炎凉有刻骨的体验。在现实变得越来越充满功利的今天,ldquo;成功人士rdquo;所感受到的压力是空前的,一不留神就可能心理失衡。如果企业的成功要以经理人透支生命和牺牲个人幸福为代价,这种成功是脆弱的。难以想象一个身心疲惫的经理人能够创造生机勃勃的企业文化。
3、职业倦怠
长期超负荷的工作,对未来的焦虑以及缺乏相应的支持系统,使得超过四分之一的职业经理人经受着职业倦怠带来的痛苦折磨。调查资料显示,35岁以下的经理人的职业怠倦水平明显高于35岁以上的职业经理人。35岁以下的职业经理人在急于证明自身能力的过程中,又相对欠缺应对压力的方法和经验,长期的高强度工作会增加职业倦怠,减低工作满意度。职业倦怠和压力彼此影响,势必导致恶性循环。职业高原反应是职业经理人都可能遇到的问题。它会使组织的运行效率低下,缺乏创新精神,陷入僵化、无序低效的治理状态,也会使职业经理人本身的工作处于停滞状态,事业满意度降低,缺勤率、离职意向升高。
二、建议与对策
(一)从政府层面分析
1、构建有利于职业经理人生存的环境
国家、社会的稳定是职业经理人成长、生存的根本环境因素。只有保持相对稳定的经济政策才能为微观行为奠定一个稳定的基础,职业经理人才可以相对准确的预计自己的经济行为带来的风险与收益。一个国家或者社会要产生真正的职业经理人,必须要有一个与它相适应并具有前瞻性的法律构架,个人的创新精神才能够得到最大的保护。社会生活、经济生活的调节,是通过规范的政府行为、高效廉洁的行政进行的,职业经理人成长的社会环境才会趋向透明、稳定和可预测性。企业经营者才会从长远的角度考虑企业的发展,增强预期投资的信心。
2、成立专门培训经理人的机构
政府应成立专门培训职业经理人的管理学院、专门用于经理人交流经验研究管理问题的期刊、经理人自己组织的协会和专门服务于经理人的管理咨
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