特色书店盈利模式调研.pptVIP

一、调研目的 在对特色书店的经营状况、盈利模式进行调研的基础上，结合消费者对不同类型书店的偏好情况，对特色书店的经营模式进行深层次的探索和研究，由此提出对书店经营的一些建议，使小组成员在调研过程中收获经验与成长。 二、调研内容 1、统计具有代表性特色书店店铺经营状况、地理环境、竞争环境、发展潜力。 2、研究了解出入特色书店的人的职业、爱好、大体上的经济收入、本地人还是外地人、年龄层次。 3、了解顾客为什么喜欢特色书店，他通常在特色书店里做什么。 （一）调研设计 采用描述性调查方法，通过对特色书店的调查分析，了解特色书店的相关经营模式和目标顾客群体，探索特色书店如何盈利，将其盈利模式形成规范性的文字描述，并为特色书店的发展提供建议和具体措施。 （二）调查安排和预算 调查安排： 1、第三周到第六周进行前期准备。主要为设计调查问卷，在网上查阅收集有关资料，如大连的特色书店的位置，特色书店的主要有几种形式，靠什么盈利。并研究我们应去那几个特色书店进行调研。 2、第七周到第十四周进行实地调研。主要到大连特色书店周边分发调查问卷，走访调查、实际考察。 3、第十五周到第十七周进行数据分析、整理，形成市场营销调研报告，设计课堂展示ppt。 预算: 问卷印刷费用：20元 交通费用：20元 其他必要费用：50元（如天气热买水、必要文具等） （三）资料收集的方法 1、问卷调查。在网络上发放100份问卷，特色书店周边、人流量大的地区（青泥洼桥附近、胜利地下广场）发放100份问卷进行调研。 走访调查。对特色书店老板、游客还有一些同学进行走访。 3、实地考察。我们小组成员亲自到特色书店体验以及考察。 发放调查问卷以获取原始资料，并运用实地考察的方法，对特色书店的经营进行探索，尝试做出书店的成本、收入以计算利润，利用数据分析获得调查目的，得出结论。 在网上查找次级资料，寻找特色书店的经营理念和市场定位，以便于更加全面地对特色书店进行调查和分析。 本次调查共有50人参加并且完成了问卷，回收率为100%.有效问卷占90%。我们主要针对大连市几家特色书店的客户群展开调查，被调查的对象主要是在店内购书的顾客以及东北财经大学内的学生，针对特色书店盈利模式问题的几个方面，进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。 1、顾客群体特征 2、被调查人群在阅读方面的偏好 3、对特色书店概念的了解程度 从问卷和实地走访中，我们小组得出了以下结论。 特色书店经营多为混合式经营，兼营书店和休闲吧，通常为私人小店自负盈亏，是以提供文化传播、娱乐休闲服务为目的，顾客群体多以青年人，以学生、游客等有钱有闲的人为主体，以网络和口碑作为宣传手段。其主要优势在于新鲜的创意、独特的书籍种类、人性化的服务方式，劣势在于地理位置往往偏远，交通不方便。 营销启示与建议 对普通书店来说，参考特色书店的经营模式是个提高人气的好选择。例如在墙上做些时尚清新的装饰，或者减少阅览区监视的服务人员都可以提高读者的满意程度。 “我们这个时代做书的话，如果仅仅坚守图书这一个产品，会有诸多方面的困难。以前是1，现在是1+X，在这部分里头我们有X出现了，有更多的商品，也就有更多的盈利模式。” 特色书店盈利模式调研 ——扑克脸小组 目录 调研目的 调研方法 3 引言 1 2 调研数据分析 4 5 调研结论及心得体会 引言 尽管当前的社会已经逐渐步入速食文化的氛围之中，各种文化和信息资源经过大众媒体的广泛传播，变得唾手可得，但人们对于书籍的需求仍然十分旺盛。 2008年以来，由于网络阅读的普及和网上书店的影响，很多实体书店面临巨大冲击，以贩卖书为主的国营实体书店销售额骤降，很多民营实体书店迫于利润、租金等多重原因相继关闭，余者依然在苦苦挣扎探寻新的经营模式以获得生存。 我们希望能藉由对特色书店盈利模式和消费者对书店偏好的调研，总结特色书店的经营模式、探索出当代书店经营发展的新出路，并能为特色书店更好地经营提供有关建议。 调研目的、内容 调研方法 调研数据分析 2.22% 不知道 95.56% 听说过 4.44% 很了解 6、您了解特色书店吗？ 13.33% 没去过 84.44% 偶尔去 2.23% 经常去 7、您去过特色书店吗？ 15.55% 聚会交流型 77.78% 休闲娱乐型 6.67% 读者沙龙型 8、您比较喜欢哪种形式的特色书店？ 82.22% 休闲娱乐 4.44% 租书 13.34% 买书 9、您去特色书店的主要目的？ 57.78% 书籍种类独具特色 22.22% 定期举办特色活动 91.11% 店内风格独特 42.22% 服务多样周到 91.11% 环境优雅舒适 10、您觉得特色书店与普通书店相比，优势在哪里？（多选） 0 与我的生活方式不符 22.22% 不亲民，没有融入感 8.8