公共图书馆读者证形态的演变与安全管理——以广州图书馆读者证为例.docVIP

公共图书馆读者证形态的演变与安全管理——以广州图书馆读者证为例 王晓萌 广州图书馆 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 文章以点窥面, 从读者证发展演变的角度诠释图书馆传统服务的发展。以广州图书馆读者证为例, 论述其历史形态演变:第一代读者证——纸质形态;第二代读者证——卡片形态;第三代读者证——电子形态。文章还论述了第三代读者证的安全管理优势:证件的制作与发行安全、证件的使用和管理办法, 希望以最少的投入改变, 制定出更符合读者需求的证件形式。 关键词： 图书馆; 办证; 读者证; 安全管理; 作者简介：王晓萌 (1987—) , 女, 广州图书馆馆员, 研究方向为图书馆信息自动化和数字图书馆建设管理。 收稿日期：2017-08-07 The Form Evolution and Safety Management of the Public Library Readers Card——Take the Readers Card of the Guangzhou Library as an Example Abstract： This paper demonstrates the development of traditional library service from the angle of the development of readers card, and brief ly discusses the different forms of readers card of the Guangzhou Library in all stages of development.The first generation of readers card was in paper form.The second generation of readers card was in card form, and the third stage of readers card is in electronic form.The production and distribution of readers card, the use and management methods of readers card are also discussed in this paper.The hope is to change with the minimal investment, and develop a form of readers card that accords better with the demands of the readers. Keyword： library; registration; library card; safety management; Received： 2017-08-07 1 引言 现代科技发展日新月异, 新技术层出不穷, 新技术对图书馆的影响毋庸置疑。作为智能识别技术的RFID技术, 越来越多地被应用于图书馆中。对于整个图书馆业务流程来说, 读者证办理是读者体验图书馆服务的重要入口。一方面, 办证技术的提高直接影响到整个借书流程的速度;另一方面, 读者对读者证的最初印象也是其认识一个图书馆的第一步。读者证的演变, 在一定程度上, 体现了我国社会发展及经济体制的转变过程, 成为图书馆事业发展的标志[1]。本文以广州图书馆 (以下简称广图) 为例, 探究读者证形态及其安全管理措施的演变。 2 读者证的形态演变 广图在1982年开馆和2012年12月新馆开放时, 针对落后的办证方法及借阅工作中存在的局限和不足, 进行了改革。这些改革措施充分体现了当今科学技术对图书馆事业的促进和推动作用, 其中, 对读者证的制作和办证方式的改革凸显了读者证办理作为读者服务工作第一环节的重要性。 2.1 第一代读者证:初代读者证——纸质形态 广图于1982年开馆, 当时使用的第一代读者证为纸质形式, 办证时读者需提供单位介绍信或工作证验证本人信息。读者证上印有条码, 读者需要事先准备好照片, 并填好自己的姓名、地址等信息, 将读者证过塑热烫封膜。经过近30年的使用, 第一代读者证暴露出了一些不足之处。例如, 读者证的制造材料是由硬纸、条码纸和过塑膜组成, 经过长期使用, 过塑膜开裂、起皱使得纸质读者证进水、照片脱落、条码字迹模糊无法识别, 导致读者无法借阅图书等。这不仅为读者借阅带来了困难, 也影响了图书馆的形象。 2.2 第二代读者证:身份证式读者证和RFID读