广东省某三甲公立医院骨干医生离职倾向与管理对策研究.docVIP

广东省某三甲公立医院骨干医生离职倾向与管理对策研究 冯雪娜 詹建湘 李振 广东省人民医院(广东省医学科学院) 华南理工大学工商管理学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 以广东省某三甲公立医院骨干医生的离职情况为研究对象, 通过查阅资料、访谈和问卷调查等方法分析骨干医生离职的影响因素, 指出工作满意度、阻碍性工作压力、主管支持、同事支持、薪酬公平感、职业承诺、全面健康均与离职倾向有显著相关性。进而提出营造健康安全的工作环境, 建立和谐互助的团队关系, 共创和分享职业成就, 对离职骨干医生进行追踪与评价等对策, 可以降低医生的离职倾向。 关键词： 公立医院; 骨干医生; 工作压力; 离职倾向; 作者简介：冯雪娜:广东省人民医院 (广东省医学科学院) 人事处经济师E-mail:398680791@ 收稿日期：2017-06-07 Research on the turnover intention and countermeasures of backbone physician in a top tertiary hospital in Guangdong FENG Xuena ZHAN Jianxiang LI Zhen Guangdong General Hospital; Abstract： Taking turnover intended physicians in a top tertiary hospital as research objects and by literature review, interview and questionnaires, the influence factors of physician turnover intention were discussed. It showed that job satisfaction, work stress, directors and colleagues support, the equity of compensation, career commitment and health situations were significantly influenced turnover intention. Constructing healthy and safety work environment, building harmonious work team, sharing achievement and establishing track and assessment system can reduce the physicians turnover intention. Keyword： public hospital; backbone physician; work stress; turnover intention; Received： 2017-06-07 在政策环境上, 公立医院作为维护卫生事业公益性的主体, 面临医疗机构分级诊疗、临床医生多点执业和公立医院取消药品加成三大挑战。在市场环境上, 互联网+医疗概念的兴起, 民间资本和外资掀起投资热, 大健康产业蓬勃发展, 民营医院、合资医院、网络医院等不同形式的医疗机构如雨后春笋般涌现, 公立医院出现前所未有的激烈竞争。在社会环境上, 医患关系日趋紧张, 医患双方出现信任危机, 医患冲突频发, 医务人员的执业环境不断恶化。在制度保障上, 国家力推事业单位人事、薪酬和养老体制改革, 打破铁饭碗, 去编制化, 采用聘用制的用工形式;鼓励试点城市制定公立医院在职人员的绩效工资总量核定办法, 建立与岗位职责和业绩相联系的分配激励机制;退休待遇也不再由财政和单位承担, 而是参加养老保险, 由养老保险保障退休待遇。在医院管理上, 医院之间综合实力的竞争不断加剧, 公立医院需要在医疗业务、科学研究和临床教学3方面中精益求精, 齐驱并进。医生职业选择意识的觉醒, 工作机会的增加, 工作变动的便利, 执业安全的险峻, 工作任务的加重, 工作压力的增加, 职业倦怠感的提高, 工作满意度的降低, 由此引发医生的离职问题已引起业内的重视和关注[1-2]。 医院间综合实力的较量, 其实质是人才的较量, 而医生是医院最宝贵的人力资源, 是医院的核心竞争力所在。尤其在医药卫生体制改革的大环境下, 如何激励医生工作, 创新激励方法, 提高医院的核心专长, 让医院实现可持续发展, 提高医生的工作满意度, 降低医生的离职倾向, 已成为医院管理者亟需解决