新媒体背景下高等学校图书馆线上服务模式.docVIP

新媒体背景下高等学校图书馆线上服务模式 王军 黑龙江工程学院图书馆 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 新媒体背景下, 微博、微信、人人、贴吧等交流方式已经被人们普遍接受, 信息传播的速度、广度是传统交流方式无法比拟的, 高校图书馆作为知识和信息的传播中心, 如何将新媒体新技术运用在图书馆服务中, 是一个值得研究和解决的课题。文章从界定新媒体的概念入手, 从读者阅读模式、知识交流模式、读者需求三个角度论证了新媒体背景下高校图书馆有必要开展线上服务模式的改革, 进而从优化线上服务模式、推广图书馆联盟服务模式、提升图书馆工作人员的职业能力及提供良好的服务环境的角度提出高校图书馆开展线上服务模式的途径。 关键词： 新媒体; 高校图书馆; 线上服务模式; 阅读模式; 知识交流模式; 作者简介：王军 (1969-) , 男, 研究馆员, 研究方向:图书馆学. 收稿日期：2017-08-29 基金：2016年黑龙江省教育科学“十三五”规划课题计划项目 (GJC1316105) Research on university library service online mode in an era of new media WANG Jun Library, Heilongjiang Institute of Technology; Abstract： In an era of new media, microblog, WeChat, Renren, Tieba, etc., have been the popular communication ways accepted by the people, for which their speed and width of information spreading overwhelm the traditional ways.The library in universities, a communication center of knowledge and information, encounters such a problem that needs discussing and solving of how applying the new media and new technology to its service.To start with the definition of new media, this paper discusses the necessity of service online transformation implemented by libraries from three aspects of reading mode, knowledge interaction mode and readers demand.Thus a new method of developing library service online is proposed by optimizing a service online mode, spreading a library alliance service mode, promoting librarian professional ability and providing a favourable service environment. Keyword： new media; university library; service online mode; reading mode; knowledge interaction mode; Received： 2017-08-29 新媒体的出现, 改变了读者获取信息、交流信息的方式和手段, 互联网、智能手机、数字电视、网络电视等新媒体应用给读者带来新的体验, 这对高等学校图书馆传统服务模式提出挑战, 高校图书馆如何借助新媒体、利用新媒体的传播方式, 创新服务模式、提升服务质量是必须思考的问题。 1 新媒体的概念 目前, 学术界对新媒体并没有形成统一的概念, 联合国教科文组织、美国《连线》杂志、百度百科都从不同的角度对新媒体进行了定义。其中联合国教科文组织认为:“新媒体是以数字技术为基础, 以网络为载体进行信息传播的媒介。”美国《连线》杂志的定义比较笼统, 提出:“新媒体是所有人对所有人的传播。”相对而言, 百度百科的定义则较为具体, 它将新媒体称为“第五媒体”, 认为新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形