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企业内部的知识共享及技术实现
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Kn。wledg。Sharing
安丰杰乔非
(同济大学cIMs研究中心上海200092)
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Keywords
KnowIedg。man89ement，Krmwledgetechniques，Tacit
shariIlg，Knowledgeshari“g knowledge
义，很多学者分别从不同的角度给出了知识共享的
1引言
定义。综合这些定义，我们可以从以下三个方面完整
在日趋激烈的市场竞争中，企业不断地进行管 地把握知识共享的含义。
理变革，调整其生产、服务流程和组织结构，以期不 从知识共享的对象来看，共享的内容包括显性
断地满足市场需求，贴近顾客要求。传统的信息化手 知识和隐性知识，而且最重要也是最难实现的是隐
段，如MRP，MRPII，ERP．cRM等，着眼于降低生
性知识的共享。
产成本，强化对企业可见资源的管理。依赖这些手段 知识共享的手段，包括个人之闻的交流、会议、
建立起来的企业竞争优势．可能因为竞争对手的竟 知
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