组织行为学A卷复习题.docVIP

一、单项选择题（每题1分，共5分） 1、（ ）认为，要精心选人用人并加以培训，让他们做能够干得更好的工作。 A、泰勒 B、韦伯 C、古利克 D、梅西 2、被人称为“组织理论之父”的是（ ）。 A、泰勒 B、马克斯·韦伯 C、古利克 D、梅西 3、《经理人员的职能》是（ ）的代表作。 A、古利克 B、梅奥 C、霍桑 D、巴纳德 4、霍桑试验证明人是（ ）。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 5、（ ）是个性中最重要的、最显著的心理特征。 A、气质 B、态度 C、性格 D、行为 二、填空题（每题2分，共20分） 1、巴纳德认为构成组织协作系统的三个要素是：( )；( )；( )。 2、研究方法按研究的性质可分为：( )、( )、( )、( )。 3、人的感受性在环境作用下发生的变化表现的现象：( )、( )、( )、( )。 4、个性心理的特征：( )、( )、( )、( )。 5、能力质的差异主要表现在：( )；( )；( )。 6、当个人感觉到不公平并且努力去降低紧张程度和减少不公平感觉时，往往会选择的行为方式：( )、( )、( )、( )、( )、( )。 7、虚拟型团队与面对面型团队相比的三个基本差异：( )；( )；( )。 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、组织行为学： 2、近因效应： 3、定型效应： 四、简答题（每题6分，共36分） 1、泰勒归纳的管理部门的四项职能。 2、巴纳德认为非正式组织具有的功能。 3、有效地访谈式研究必须遵循的原则。 4、价值观对人的行为的影响的表现。 五、论述题（每题12分，共24分） 1、人际关系学说 答案 一、选择题 1A 2B 3D 4B 5C 二、填空题 1、巴纳德认为构成组织协作系统的三个要素是：共同的目标；协作的意愿；信息的交流。 2、研究方法按研究的性质可分为：理论性研究、应用性研究、服务性研究、工作性研究。 3、人的感受性在环境作用下发生的变化表现的现象：适应、对比、敏感性、感受性降低。 4、个性心理的特征：组合性、稳定性和可变性、一般性和独特性、生物制约性和社会制约性。 5、能力质的差异主要表现在：能力的知觉差异；能力的记忆差异；能力的思维差异。 6、当个人感觉到不公平并且努力去降低紧张程度和减少不公平感觉时，往往会选择的行为方式：改变投入、改变收益、去接自己的投入和收益、去接他人的投入和收益、离开工作环境、改变参照对象。 7、虚拟型团队与面对面型团队相比的三个基本差异：缺乏语言和非语言性暗示；情感交流有限；能够克服时空约束。 三、名词解释 1、组织行为学：是运用系统分析的方法，研究各类组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，增强组织的适应能力，以实现组织目标的科学。 2、近因效应：是指在知觉过程中，最后给人留下的印象为最深，对于反馈对象的印象起着强烈的影响。 3、定型效应：是人们在头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该对象的知觉产生强烈的效应。 四、简答题 1、泰勒归纳的管理部门的四项职能 答：a、为工人工作的各组成部分研究出一套科学的方法以代替过去凭经验的方法；b、科学地挑选工人，然后进行项目培训、指导，使之提高业务水平；c、诚心诚意地与工人合作，以保证一切工作都能按照已制定的科学程序进行；d、在管理部门和工人之间大致平等地进行分工，并承担相应的责任，管理部门应该把一切由他们自己做比由工人做更为适合的工作都担负起来。 2、巴纳德认为非正式组织具有的功能 答：第一，一些不便在