宗教旅游目的地游客满意度实证研究——以世界（文化景观）遗产五台山为例 (1).pdfVIP

第26卷第3期 云 南 地 理 环 境 研 究 V01．26．No．3 2014年 6月 YUNNAN GEOGRAPI~CENVIRONM ENTRESEARCH Jun．，2014 宗教旅游 目的地游客满意度实证研究 — — 以世界 (文化景观)遗产五台山为例 常亚楠 ，李悦铮 ，江海旭。 (1．辽宁师范大学城市与环境学院，辽宁 大连 116029；2．辽宁师范大学海洋经济与可持续发展研究中心，辽宁 大连 116029 3．辽宁对外经贸学院 国际商学院，辽宁大连 116052) 摘要：宗教旅游是宗教与旅游业相结合的一种新兴旅游模式 ，基于世界 (文化景观)遗产地五台山游客满意度 的实证调研 ，运用 IPA (importantandperformanceanalysis)即 “重要性与满意度评价分析方法”构建五台山目前 发展的优劣矩阵图，得出 “高重要性、低满意度”的重点改进区域包括4个要素，即 “景 区的卫生”、 “路标和 解说牌”、“餐饮及住宿卫生”和 “基础设施与环境协调性”。最后 ，提出如何弥补宗教旅游 目的地五台山的劣势 以及更好地发挥竞争优势的对策建议。 关键词 ：宗教旅游 ；游客满意度；IPA法；五台山 中图分类号 ：F59 文献标识码 ：A 文章编号：1001—7852(2014)03—0025—07 态环境带来沉重压力。因此，若想实现宗教旅游的 0 引言 可持续发展，需要从环境、经济、社会、文化、社 区等方面制定相关 目标及发展战略，并且解决不同 旅游业的迅速发展将一种新的旅游模式推 向市 利益相关者之间的矛盾 J。 场——宗教旅游。它不仅是指那种拥有强烈或唯一 国内宗教旅游的研究方面主要集 中在区域宗教 宗教动机的旅游形式，即朝觐旅行；还包括非朝拜 旅游开发、宗教旅游资源评价、产品设计等方面， 目的的宗教景区景点观光、修学以及游憩行为¨。 多是对其进行宏观定性描述 。如保继刚、陈云梅提 国外对宗教旅游以及宗教旅游 目的地的研究较 出了宗教旅游的发展过程、特点，以广东南华寺为 早。2007年，世界旅游组织于西班牙举办了名为 研究对象，提出发展 问题 以及如何应对 J。潘发 “旅游 、宗教与文化对话 ”为主题 的学术研讨会 ， 生、杨桂红通过研究原生态旅游区香格里拉，提出 会议 中心议题 围绕着宗教旅游，特别关注宗教旅游 香格里拉宗教生态旅游的合理开发对策 。陈炜、 目的地的可持续发展。如著名宗教旅游学者布鲁纳 秦彬以宗教作为文化重要组成部分为核心思想，提 在对不丹的旅游进行规划时提出，旅游若想可持续 出针对西南少数 民族 的宗教旅游新思路 J。张桥 发展，则必须考虑旅游对宗教的影响 J。布雷在研 贵、孙浩然明确提出宗教旅游的类型、特点与开 究尼泊尔的宗教旅游特征后发现，旅游对 目的地而 发 。黄细嘉、陈志君专 门研究宗教旅游的多维价 言就是一把双刃剑 ，旅游的发展给当地带来巨大经 值及开发利用研究 j。但国内研究很少涉及宗教旅 济利益的同时也会给接待地的宗教文化和脆弱的生 游者、宗教旅游感知、宗教旅游影响等微观领域的 收稿 日期：2014—05—08；修订 日期：2014—06—02． 作者简介：常亚楠 (1989一)，女，山西省太原市人，硕士研究生，研究方向为旅游开发与管理 通信作者 ． 云南地理环境研究