新形势下做好电力群众工作的探索.docVIP

精品论文 参考文献 新形势下做好电力群众工作的探索 国网太原供电公司 030012 摘 要：随着电力企业改革的深入，面临的形势趋于复杂化，各种矛盾交织叠加，群众工作面临新挑战。要加强党在国企的执政能力 , 必须加强职工群众工作，基层供电企业领导干部要以强烈的现实责任感和历史使命感，来重视提升自身的职工群众工作能力水平。 关键词：职工群众；工作能力；途径 一、问题的提出 群众路线是党的生命线和根本工作路线。党的十八大报告指出，要着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。国家电网公司以建设和运营电网为核心业务，承担着保障电力供应的基本使命，是关系着国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业。我们所处的时代正值深化改革、加快发展的黄金机遇期。今年更是实现电网发展“三大跨越”、全面建成“三集五大” 体系的攻坚之年 , 打造坚强智能电网，筑牢“三大基础”，提升企业管理水平，任务异常繁重，考验着广大干部员工的思想作风和意志品质。如何提高做好新形势下群众工作的能力已成为当务之急。但不容忽视的是，群众工作中仍有许多不尽如人意的地方。 （一）群众工作作风需要改变 在部分党员干部身上，形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风仍有存在，在思想上与群众感情淡漠，对“为了谁、依靠谁、我是谁”问题的认识不是很清楚，导致具体工作中出现了停电通知不到位、窗口服务态度和质量较差等现象，甚至出现类似“脸难看，门难进，事难办”情况，从而引发客户投诉。 （二）群众工作方式有待改进 有些干部对群众了解不够，去基层走访不够，对群众的关心不够，仅停留在简单的逢年过节、迎峰度夏保供电期间送点慰问物品，对群众缺乏真实的了解。还有部分干部主观愿望上想做好群众工作，但力不从心，把不准群众的思想脉搏，抓不住群众诉求的核心，在实际工作中难以有效解决矛盾。 （三）群众工作机制要与时俱进 当前，少数工作者的群众工作思路仍然停留在“捂、管、治、堵、罚”的传统模式 , 在联系和服务群众的某些方面和环节上，制度还不够具体和完善，执行制度的刚性也有所欠缺，难以适应企业改革发展新要求和群众新期盼，大大制约了群众工作的效果。 二、群众工作问题的成因分析 ( 一 ) 服务主体多元化 目前电力企业中存在正式工、农电工、派遣工等不同身份职工群体，他们各自的追求、就业心理和价值观不同，会相应滋生一些新的矛盾和问题。因此，新形势下职工群众工作的对象和领域在不断扩展，做职工群众工作任务也将更加繁重。 ( 二 ) 利益诉求多样化 社会的多元化也反映在职工诉求的多样化，既有企业改制、住房改革、社会保障等问题，也有干部作风、薪酬管理、职业升迁多领域的问题。这些涉及群众的切身利益问题融合在一起，很容易成为各种矛盾激发的导火索，也让职工群众工作聚焦问题更广泛，需要面面俱到。 ( 三 ) 思想观念多层次化 随着信息网络化公开，社会思潮相互碰撞以及民主政治的不断发展，职工群众思想观念有了很大变化，民主意识、参与意识、自主意识、法治意识不断增强。在这样的环境中，只有学会运用民主、法律及说服教育的手段来解开群众的思想疙瘩，才能赢得职工群众的信任和支持。 ( 四 ) 工作环境复杂化 当前随着经济转型进入关键期、社会建设进入加速期，各种意识形态和社会思潮相互激荡，微博、微信等自媒体的兴起，使社会舆论环境发生了重大变化，突发事件和敏感问题零距离直面社会，回旋空间大大缩小，其传播效果直接影响到党的群众工作的成效。 三、加强群众工作能力的对策和措施 （一）坚定理想信念，提升员工责任感 加强对党员干部的理想信念教育，进一步强化其宗旨意识和公仆观念，从根本上树立群众工作新理念。一方面，要积极加强党的方针政策、有关法律法规等知识的学习，保证在群众最需要的时候能够为其解疑释惑。另一方面，要大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的国网人的核心价值观，做到“知、懂、行”， 使员工具备“主人翁”意识，把电网看成自己的家，把群众看成自己的家人，真正为企业、为国家、为人民。 （二）树立群众观点，增强感情联结 要做好群众工作，要树立正确的群众观点，与群众建立平等、亲切的感情。一要亲近职工群众。就是要经常“身入”基层、“心入”群众，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人；二要相信职工群众。就是要广开建言渠道，全方位、多渠道了解群众困难和呼声，及时捕捉职工群众的思想脉搏；三要关心职工群众。就是要时群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，解决好群众最关心的利益问题；四要为职工换位思考。就是要善于站在职