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《保险营销学》阶段测试题六 期末模拟题 命题人：黄英君 博士 2006-01-17 一、单项选择题（本大题共14小题，每小题1分，共14分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．就个人(人身保险)而言，被保险人对财产、养老、医疗等方面的保险需求属于( )。 A．生理安全保险需求 B．劳动安全保险需求 C．职业安全保险需求 D．经济安全保险需求 2．国内第一份网上保单由( )做成。 A．中国人寿保险公司 B．平安保险公司 C．泰康人寿保险公司 D．新华人寿保险公司 3．不可保风险向可保风险的变化，原来不可能承保的风险以新险种的形式承保了，它属于新险种开发的( )途径。 A．内涵型 B．外延型 C．集约型 D．粗放型 4．邮件、媒体、电话、互联网等方式是属于( )这种营销渠道。 A．间接营销 B．直接营销 C．间接与直接相结合 D．对外营销 5．( )属于保险营销的客体。 A．保险商品 B．保险公司 C．保险中介机构 D．保险费率 6．保险公司采用指派各个保险销售人员到不同地区，在该地区销售保险公司业务，这种保险销售组织模式是我国大部分保险公司所采用的( )。 A．地域型组织模式 B．产品型组织模式 C．顾客型组织模式 D．复合型保险销售结构 7．选择一个或几个细分市场作为目标，制定一套营销方案，集中力旦争取在这些目标市场上占有较大份额，而不是在整体市场上占有较大份额，这种目标市场战略称为( )。 A．无差异性营销战略 B．差异性营销战赂 C．集中性营销战略 D．整体市场营销战略 8．保险公司有时会以同一条款、同一费率和同一营销方式向所有的消费者推销一种保险，即采取无差异性营销战略。通常情况下( )的销售就适合这种战略方式。 A．洪水保险 B．地震保险 C．机动车辆第三者责任险 D．机动车辆损失险 9．目前一些保险公司将驾驶员意外伤害险与机动车辆保险相结合，这种组合更能满足消费者的需求。这种方式属于商品策略的( )。 A．商品组合策略 B．商品生命周期策略 C．新险种开发策略 D．促销策略 10．保险公司应该主要通过( )的方式取得市场上的竞争优势。 A．降低费率 B．提高代理人的佣金 C．提供优质的服务 D．保费折扣 11．保险销售人员在为顾客设计保险方案时应该首先考虑( ) A．是否具有社会保险 B．年龄 C．职业 D．经济能力 12．( )属于产品改良的一种方法。 A．淘汰劣势产品 B．修正已有产品 C．险种搭配 D．开发新险种 13.拟订保险条款属于保险产品开发的( )阶段。 A．构思 B．商业分析 C．技术设计 D．正式上市 14．保险销售经理把信息传递给其直接上级和保险公司之外的公众是承担其( )的角色。 A．信息传播者 B．发言人 C．谈判者 D．联络者 二、多项选择题（本大题共17小题，每小题2分，共34分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1．营销策略主要有商品策略、价格策略、分销策略和促销策略，其中商品策略包括( )。 A．商品组合策赂 B．商品生命周期策略 C．定价方法 D．新险种费率 E．新险种开发策略 2．一般来说，保险产品的开发包括以下几个步骤：( )。 A．构思与筛选 B．商业分析与技术设计 C．实施与试销 D．正式上市 E．销售管理与总结 3．常用的保险销售组织模式有( )。 A．地域型组织模式 B．直线型组织模式 C．产品型组织模式 D．顾客型组织模式 E．复合型保险销售结构 4．保险营销的特点有( ) A．服务性 B．专业性 C．挑战性 D．多元性 E．竞争性 5．以下哪些属于保险服务( ) A．承保 B．防灾防损 C．理赔 D．风险管理咨询服务 E．金融服务 6．保险商品的特点是( ) A．不可感知性 B．不可分离性 C．不稳定性 D．价格不固定性 E．不可储存性 7．就企业而言，保险需求可分为四个层次：( )。 A．财产安全保险需求 B．收益安全保险需求 C．责任安全保险需求 D．信用安全保险需求 E．社会荣誉保险需求 8．保险需求中，有以下几种选择：( )。 A．机会选择 B．险种选择