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浙江警官职业学院重点课程《管理学原理》模拟试题 《管理学原理》模拟试卷（六） 一、选择题（每小题 2.5 分，共 25 分） 1．马斯洛需求层次理论中，决定人行为的需求是：（ ） A．最高层次的需求 B．最低层次的需求 C．安定的需求 D．主导需求 2．当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（ ） A．集权 B．分权 C．关心人 D．关心工作 3．某公司有96 名作业人员，如果基层管理幅度为 8，高层管理人员的管理幅度为 3，则该 公司的中层管理人员的管理幅度应该是：（ ） A．3 B．4 C．5 D．6 4．“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（ ） A．组织职能 B．领导职能 C．计划职能 D．控制职能 5．某企业提出如下目标“：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目 标存在哪方面欠缺？（ ） A．目标缺乏鼓动性 B．目标表达不够清楚 C．目标无法考核 D．目标设定得太高 6．有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的 影响力来自于：（ ） A．个人专长 B．个人品质 C．职位权力 D．个人魅力 7．中小企业采用最多的部门划分方法是：（ ） A．按人数划分部门 B．按职能划分部门目标 C．按地区划分部门 D．按时间划分部门 8．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（ ） A．部队的班长与战士谈心 第 1 页 共 3 页 浙江警官职业学院重点课程《管理学原理》模拟试题 B．企业的总会计师对财务部门进行检查 C．学生制定自己的学习计划 D．医院的外科主任主持会诊 9．随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：（ ） A．具体、技术性强 B．抽象、战略性很强 C．模糊、技术性强 D．具体、战略性很强 10．一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重 要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（ ） A．管理人员的素质较高 B．高层主管比较开明 C．组织集权程度较高 D．组织分权程度较高 二、判断题（每小题 2.5 分，共 20 分） 1．（ ）一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 2．（ ）需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。 3．（ ）在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的 条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。 4．（ ）根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。 5．（ ）领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6．（ ）专业化分工程度越高，生产效率也越高。 7．（ ）指挥链赋予了直线系统的主管人员可以向该系统的所有下属人员直接发布命令、 进行指挥的权利。 8．（ ）矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。 三、简答题（每小题 6 分，共 30 分） 1．简述霍桑试验的结论及意义。 2．简述管理理论的三个发展阶段。 3．影响管理幅度的因素有那些？ 4．领导者的权威主要包括那些方面？ 5．试述领导生命周期理论的内容。 四、案例分析（共 25 分） 为葛多特当餐厅服务员 放暑假了，大学生丹妮没有回家和父母一起度假，而是留在波士顿，在一处高档的法国 饭店当餐厅服务员。丹妮非常幸运能找到这样的工作。在这里，每小时工资为 2.35 美元， 还有小费。每天两顿正餐中，她的客人所点的菜和酒平均起来达 90 美元，如果能好好干， 争取拿到 15％～20％比率的小费，那么，一天下来她能挣得一笔可观的收入。 饭店老板葛多特在雇用丹妮时，强调他希望他的员工表现出色，并且谈到公司的将来和 大家齐心协力像团队一样工作的重要性。丹妮受到鼓舞，下定决心要竭尽全力做好她的工作。 葛多特工作非常投入和勤奋，但也容易大发雷霆。当餐厅变得拥挤起来，客人等着上菜 的时候，葛多特会冲着厨房对厨师们用法语大声叫喊“快点，慢吞吞的恬像蜗牛一样，连我 的老祖母也比你们做得快！”