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中小企业培训与管理创新 ——欧盟项目经验分享及培训业发展模式研讨 一、中小企业培训事业的展望 培训业发展趋势的四个特征： 1、市场演进的需求和空间：深入和细分 非财非人非法，农牧MBA，模块化 2、从单次课程到企业大学：持续进步 企业大学，个性案例 3、从讲授课程到管理咨询：解决方案 4、工业化的培训：从人格作品到工业产品 标准化生产，规模效益复制成功，资本偏好 国际化的培训项目的经验 细致的组织和程式化流程 菜单化的操作程式： 行政指引 培训师手册 参与者手册 工具和方法菜单 教具和助教工作目录 调查和测评表（含数据采集） 企业现场方案讨论 研讨提纲 总结报告 管理课程的戴明工作方式 PDCA 预习调查和数据分析 课程设计或改进 第一次授课 现场跟进和分析 标本研讨，课程修正 第二次授课 标本改进和测量 第三次授课或开会 总结 提供方案和报告 三、案例分享：从培训课程到解决方案 1.改进企业文化的方案：培训是最好的福利 2.保持生产线上的员工：薪酬结构的新思路 3.竞业禁止的新模式：避免不正当竞争 改进企业文化的解决方案 课程： 《人本管理和企业文化》 企业问题： 1.上重视下喜欢中间短视 2.奖励方式效果不明显 改进： 1.企业文化必须是硬的 2.综合筹划教育奖励方式 “教育培训奖励”的综合效益： 1.企业文化 2.人力资本 3.税务筹划 4.福利激励 5.公平稳定 6.基数降低 保持生产线上的员工 课程：人本管理和HR管理筹划 劳动密集型企业的问题： 1.人手短缺和流失（有培训投入，无违约责任） 2.激励生产和验厂压力的矛盾（订单加班罚款） 3.工头的作用和配套车间的麻烦 解决方案一：量化培训的方法和不签合同的责任 解决方案二：累进工资和加班必须书面批准 解决方案三：剥离外包及劳务风险 薪酬结构的新方案 解决方案四：薪酬结构的新方案 1、基本工资，（最低） 2、岗位职务津贴，根据层级和工作内容设定 3、合同工龄工资， 4、全勤奖金，可按周考核 5、业绩或绩效奖金，常见激励（含营销改进） 6、电话交通午餐住房补贴，据实报销包干制 7、满约奖金， 8、敬业奖金或福利， 竞业禁止的新模式 课程：人本管理 企业问题： 1.营销部门流失率高，侵害公司机会 2.竞业禁止成本太高 解决方案：《保密和避免不正当竞争协议》 1.从全面禁止变为避免直接冲突 2.单独签订，避免劳动管辖风险 3.设计条款，公平分配注意义务和举证责任 感谢听讲 欢迎交流 国学思想与管理实践 企业高管的法律思维 经理人的经济学精要 中小企业的有效融资 家族企业改进与转型 人本管理与执行力 传统文化下的企业文化 营销创新：方法和方案 公司重组与治理 劳动合同法应对之关键 自强不息的职场达人 欢迎交流和批评 《一阴一阳的管理大道》 本课程出版物已由北大出版社出版，并曾在当当书城管理新书排行榜上，排名第二名。 详见以下链接 /product.aspx?product_id 谢谢大家！ 中国中小企业竞争力工程执委会 -*- 中国中小企业竞争力工程专家委员会委员 世界资源研究所（WRI）“新风险投资中国项目” 企业融资辅导顾问和培训师 联合国国际劳工组织（ILO）、欧盟-中国世贸项目 （EUCTP）中国企业培训专家顾问 国家中小企业银河培训工程特约培训师 国学管理专家，管理咨询专家，资深企业法律顾问 多家大型企业咨询顾问和北京市中孚律师事务所 执行合伙人，高端财经杂志《经济导刊》特约撰稿人 时代光华特聘作家、策划人和培训师 邮件：mu7151@163.com 穆晓军 讲师简介 主讲：穆晓军 -*-