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掌握营销策略
一、掌握营销策略正确的营销策略不仅有利于缩短节电市场推广的周期, 而且可以大大降低节电市场的开发成本。所以,加盟商在节电项目的开发过程中应根据自己区域内的市场状况和客户特点制定有效的营销策略,使我们的潜在客户能迅速了解和接受节电服务,这样才可以保证节电业务的顺利开展最终使自己盈利。为此,我们将自己多年摸索总结出的几点体会向您做简略介绍,希望对您能有所帮助和启发。注重节电概念的推广节电生意有别于单纯的产品销售,它更注重的是节电概念的推广和节电工程服务。并且在此过程中需要做大量的售前、售中和售后工作,这些工作不但能够保证订单(合同)的获得,而且可以在客户心目中建立良好的信誉,最终也可为经销商带来较好的投资回报。我们要让客户相信,我们向其提供的并不仅仅只是一高品质的节电产品,更重要的是我们可以向他们提供一套为其度身设计的完整节电解决方案,一种相对稳妥的投资理财方式,并使客户同时享受到我们全程的技术与服务支持。把握客户最关心的问题节电服务是否能在不影响生产的前提下提高用电效率,减少电费支出,是客户最关心的问题。我们为客户提供的所谓节电的整体解决方案最吸引客户的地方是:我们可以确保客户的最低节电效益。我们应该让客户明白,能够确保客户的最低节电效益,并提供全套的相关节电系列服务绝非是他们的擅长,这一不确定性对客户来说可能是一种风险,而消除客户这种风险则正是我们的专长。我们向客户提供的是服务对客户我们的定位是专业的节电产品制造商和节电服务提供商,也就是说我们是通过为客户提供专业的节电服务来帮助客户解决用电方面的问题,期间要经过节电量评估、方案设计、产品选型、设备采购、安装调试、运行维护、操作培训、节电量跟踪等一系列的服务,而节电产品只不过是我们为实现服务目标所使用的辅助工具。我们要使客户认为,他们承付给我们的款项是从其自身节电效益中支取的,当客户为节电服务所付出的投资在短时间内得到回收以后,其后在相当长的一段时期内将会充分享受节电服务带给他们的丰厚利润。 节电服务不但是我们的工作实质,而且也应该成为我们在市场营销当中一个鲜明的销售主张,这样将非常有利于客户对节电服务的理解,并愿意向我们付款。如何开发客户销售就是企业与有需求、有购买能力的客户相互沟通最终实现商品与货币成功交易的过程。其前提条件就是企业知道谁是自己的目标客户,目标客户在哪里?一个好的客户不仅意味着在节电项目开发和实施的过程中将给予充分的支持与配合,而且意味着经销商能及时收回项目投资并获得合理的利润。因此,客户选择工作是节电项目开发过程中的一个十分重要的环节。 如果一个企业具备下面的条件它就可能成为我们的目标客户:具有较强的现代企业管理意识;良好的社会及商业信誉;决策程序简单而规范,决策者重视成本控制;电费单价偏高或用电时间较长; 电费支出在其总成本支出中所占的比例较大;电感式日光灯、高压钠灯、金属卤化物灯的数量较多;动力设备的负荷率较低,设备耗电量较高; 电网电压不稳、且存在着大量的瞬流、浪涌及谐波。你可以从下列领域寻找自己的重点用户: 工业领域:化工厂、炼油厂、卷烟厂、钢铁厂、机床厂、机械厂、制药厂、水泥厂、纺织厂、印染厂、服装厂、油田……商业领域:商厦、连锁店、宾馆、饭店、写字楼、招待所…… 文化教育:图书馆、博物馆、图书超市、大学、重点中学…… 医疗领域:医院、疗养院…… 金融领域:银行、证券交易所、邮局…… 其他领域:政府机关、科研院所、车站、码头、停车场、路灯及其他户外照明场所……节电销售与服务流程风险与利润并存是每一个行业都具有的特点,节电销售当然也不例外。它的风险主要来源于客户节电空间的不确定性,所以能否获益的核心就是能否通过专业化的服务流程来实现较高的节电率。这就要求我们注重服务流程的每一个细节,从而有效的规避风险。下面以BaSeSaver省电霸商业节电器的销售服务流程为例,作以详细说明: 前期与客户接触加盟商与客户进行初步接触,就客户的主营业务、采用的生产工艺、照明设备的使用状况(包括电费单价、用电设备数量、类型、控制方式、使用时间)等情况进行交流,了解客户的决策程序及主要的决策人、竞争者的介入情况,并填写《客户用电现状调查表》,从而确定客户是否符合节电技术条件以及有无节电的需求;同时向客户介绍我们的服务模式、产品技术及其利益,重点强调通过节电给客户带来的诸多好处,并就电能审计与客户达成一致。 初步有范围的电能审计由技术人员在客户正常工作的情况下检查线路情况是否规范、安全、合理,并用钳形表、福禄克FULUK表对客户的用电设备总控或分控开关处的三相电源A、B、C的电流、电压进行测量,测量时注意审计范围内的照明设备应处于全部开启状态,同时要做好测量记录,测量结束后与客户确定合适的对比测试场所,并就局部的对比测试方法与客户达成一致。 对比测试对审计范围内
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