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有效提升执行力是医院发展的保证
精品论文 参考文献
有效提升执行力是医院发展的保证
蔡玉田(泰州市人民医院 江苏泰州 225300)
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)26-0126-02
【摘要】 医院执行力的强弱不仅会影响到整个医院发展的好坏,还会影响整个医疗行业技术水平的高低。伴随着医疗体制改革的实施以及医疗市场竞争的日趋激烈,如何提高医院执行力的水平成了医院在不断发展过程中迫在眉睫需要解决的问题。有效提升执行力是医院发展的保证。
【关键词】 执行力 医院 发展
医院的执行力具体是指医院的各个部门及其工作人员,贯彻落实上级决策、部署以及完成一项任务所需要的系统性能力,包括工作能力、整体行动力以及与之相关的各种配合力。于此同时,高效的执行力也是医院的核心竞争力[1]。
伴随着2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案》的公布,新一轮的医疗改革已经在全国逐步开展,同时,医疗行业的竞争也日趋白热化[2]。可以说一个医院的可持续发展的关键就在于是否拥有高效的执行力。
一、执行力对推动医院发展意义重大
执行力贯穿于全院各个部门、科室,每一个工作环节和我们每一个员工。执行力的高低、落实制度和责任的程度对于医院的社会效益和经济效益以及建设和发展都有着至关重要的影响。
1.执行力是医院生存、发展的关键所在,是医院各项工作和运行效率的决定性环节,也是参与行业竞争与市场竞争的基本要素之一。任何一项工作任务的完成,都是执行和落实的结果,没有执行和落实作保证,再好的战略也只是一句空话,再好的政策也只是一纸空文,再好的制度也只是一种摆设,再好的目标也只是一个空想。
2.执行力是医院管理规范化的有力支撑。执行力作为一种执行的力量,它不仅是对政策、制度、规定、指令等诸多方面的执行能力,还有对思想、理念、文化等意识的执行能力。因此执行力是贯彻政策、执行决策和把握原则、掌控方向的能力;是强化计划和落实、真抓实干实现目标的能力;是组织指挥和协调关系、运筹帷幄的能力;是服务创新和攻坚克难的能力;是明确责任、提高绩效和综合竞争力的能力。
3.执行力是医院文化的内涵。医院的建设和发展,除了要有良好的运营机制和完善的规章制度外,还必须要有坚强有效的执行力。医院文化决定了人的思维模式和思维空间,文化也由此决定了医院发展的核心竞争力。如果没有文化意义上的改变,就不会有一个医院整体的执行框架。医院的执行力文化就是把 “执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。医院的执行力文化凝聚了全体人员的执行精神,它对指导医疗实践,规范医疗行为,保证医院持续稳定地向前发展具有重要意义。
二、正确分析医院执行力不足的表现
执行力包含执行能力和执行态度。态度是前提,能力是关键。有心无力或者是有力无心都不能很好地执行。执行力差是医院最大的内耗,不仅消耗了大量的人力、物力、财力,更主要的是由于不能及时有效地执行,造成错失良机,影响医院职能的履行和目标的实现。现实地看,当前医院干部职工中存在的执行力不足的表现主要有以下三个方面:
1.是执行的态度不认真,也是主观上不重视。有一些人对需要执行的存在抵触情绪或消极对抗,缺少大局意识,方便则行,见难就避。个别的甚至有规不守、有章不遵、有令不行、有禁不止、我行我素,你有政策他有对策、你有制度他能对付。现实中我们经常听到领导大会小会一再重申、再三强调,但就是效果不明显,比如病历书写、门诊处方、药品使用等一系列制度执行不力的问题。从一定意义上讲需要领导多次关注的,在执行力上就一定出现了问题。
2.是政令不畅通,也就是所谓的中梗阻。
不可否认,我们有一些中层干部重业务轻管理,对待上级的要求和医院的政策常常采取变通或有选择的方式来执行,工作中不同程度地存在着“不到位”、“不到底”的现象,存在着缺乏有力措施把工作任务落实下去的“上热中温下冷”、“上面是导体、中间是半导体、下面是绝缘体”的现象。这种能级递减、信息传递不畅的问题如果不能从根本上来解决,决策层的意图永远也无法贯彻落实到位。
3.是执行上思而不做或做而无法。管理知识欠缺、管理理念落后、管理手段单一,应对和处置情况的能力欠缺,因而在执行的过程中往往会出现“跑偏”现象。有一些人在对待执行过程中的困难和问题时,不是动脑筋寻求解决困难和问题的方式和方法,总喜欢把问题上交领导,或一推了事。工作中责任意识不强,职能不清,动力不足,活力不扬,人际关系和沟通协调能力薄弱等等成为提高执行力的制约因素。
三、采取有效措施改善和提升
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