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中青旅的旅游网站 1．公司简介 中青旅电子商务有限公司()系由中青旅控股股份有限公司、约克投资有限公司和泛高投资有限公司在京注册成立的高科技旅游电子商务服务公司。公司注册资金一亿元人民币，业务范围涉及旅游产品供应、网络咨询服务、企业商旅解决方案等各个方面。 2000年6月1日，全世界的儿童都在过节，中国青年旅行社上上下下也在过节——青旅在线(CYTSONLlNE)旅游网站正式开通，青旅也步入电子商务时代。 青旅在线目前推出简体、繁体、日语、英语四个版本，充分依托首家国内A股上市旅行社－中青旅控股股份有限公司，承载其丰富的产业资源和雄厚的资金支持，利用现代网络技术对传统资源进行重新整合，开拓商务旅行、休闲度假、主题旅游等个性化服务领域，以客户需求为导向，全方位提供旅游相关产业服务，创建现代电子旅游概念，缔造电子旅游支持平台。 中青旅迅速成长的强大实力，为青旅在线提供了一个高水平的起点和坚实的业务支撑，使得青旅在线从一开始就不是站在空中建造楼阁。这是青旅在线有别于其他旅游类网站的显著特点，也是超越其他旅游类网站而迅速崛起的先决条件。中青旅上市三年半以来，经营规模、经营业绩一年上一个台阶，保持了快速增长的态势，在资本市场上树立起“绩优、规范、高成长”的市场形象，在国家旅游局颁布的“中国百强国际旅行社”中连续三年排名第二，2002年被评为“中国最具发展潜力的上市公司五十强”。 ⑴理念：尊重传统、倾力创新、服务至上、合作致胜 ⑵特征： ①零距离网络旅游服务供应商:商务、休闲、主题旅游的直接服务者，拥有独一无二的服务保障体系，免除客户中间环节费用支出和后顾之忧。选择面对面，放心百分百； ②一站式商旅解决方案供应商:业务涵盖酒店、线路、机票、商务、会议等全面旅游服务，客户多元服务需求，一站解决。繁琐与烦恼，留给我们；简捷与轻松，由你拥有； ③网络时代旅行、商务新概念:旅行者依旧耳闻、目睹、足行天下，商务人依旧来来往往，熙熙攘攘，但旅行的内涵改变了许多，服务在更新，还将更新。 ⑶服务： ①商务旅行：面对城市商务人士定制的商务旅行服务套餐,涉及商务旅行各个层面，全力营造商旅新感受。 ②国内旅游：专业人士特别推荐，名山大川，良辰美景，令你轻松体会。 ③出境旅游：十年经验精华，凝结世界风采，助你尽揽异域风情。 ④自选旅游：发挥自我激情，舒展个性空间，实现你儿时流浪的梦想。 ⑤资讯服务：高容量时时更新的旅行信息，在网络中升华客户对自然的向往，提供旅行指南和出行建议。 ⑥青旅社区：在线交流的空间，顺畅沟通，指点江山。 ⑦服务保障：严格培训的客户服务人员，拥有丰富的操作经验，确保你旅行中每一个细节精致可靠。 ⑧网上服务：青旅在线利用互联网技术，以旅行服务为中心，网上设有商务旅行、国内旅游、出境旅游、青旅社区、138论坛等栏目，全面介绍旅行相关信息咨询，提供网上酒店、机票、线路预订服务。青旅在线强大的网上支付功能，Verysign网络安全认证系统提供的安全保障，可接纳客户信用卡及现金支付、银行转帐等多种支付手段。强大离线保障和现代网络技术共同筑就青旅在线高水准的服务平台。 ⑷资源： ①品牌：中青旅二十年缔造杰出品牌优势，雄居中国三大旅游集团之列 。 ②资本：首家A股上市旅行社，净资产已经突破十亿元大关 。 ③客户：累计服务客户达200余万人，服务分销支持网络遍布全国、延伸全球，战略合作伙伴数量逾万。 ④产品：专业产品研发人员，有机组合国内外旅游资源，创造精致完善的旅游服务产品，积极挖掘市场空白，有效保障客户利益。 ⑸目标：顺应社会变革和消费者需求的变化趋势，成为兼容并蓄、富有创新精神的国际顶级专业旅游服务供应商。 ⑹团队：丰富管理经验的旅游及网络精英人才，携手共造传统与现代完美融合的旅游电子商务企业。完善的在职培训制度，顺畅的沟通机制和强烈的归属感，让每位员工充分发挥创造力和服务精神，共建一流企业。 图1 青旅在线主页(/) 2．经营战略 国家权威部门的预测，到2020年，我图旅游业的主要经济指标如下：旅游入境人数达到1.31—1.45亿人次，其中外国人2750-3350人次，国际旅游外汇收入520750亿美元，国内旅游收入1.9—2.7万亿元人民币，旅游业总收入将超过3.3万亿元人民币，相当于国内生产总值的80％，真正成为国民经济的支柱产业。这意味着我国的旅游业发展空间极大，包括旅行社在内的旅游相关企业发展的空间极大。 旅游市场不断升温，前景目标十分诱人，但问题也亟待解决，如旅游基础设施相对薄弱，旅行社企业散小、乱、差，市场竞争无序等等，都在很大程度上制约着旅游业的发展。国家在这方面改革的力度也在不断加大，众多的旅游企业也把目标纷纷盯向互联网市场，纷纷推出各种类型的旅游电子商务，以寻求旅游行业整体的突破口。 中青旅电子商务有限公司认为：开展电子商务并