某三级医院个人与医院价值观契合度评价研究.docVIP

精品论文 参考文献 某三级医院个人与医院价值观契合度评价研究 1首都医科大学附属北京儿童医院 北京 100045 2 首都医科大学附属天坛医院 北京 100050 3 首都医科大学 北京 100069 摘要：医院文化在医院管理中的作用日益突出，医院文化的核心部分，即精神文化对医院的发展起着重要的导向作用。作者通过研究医院职工个人价值观与医院价值观的契合度，为医院文化发展提供具体建议。 关键词：医院文化 价值观 【中图分类号】R197.3【文献标识码】A 医院精神文化是医院在长期医疗实践中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括医院价值观、医院精神等[1]。由于医院文化建设和发展的最终目的和理想状态是医院所倡导的价值观被全体职工所认同、遵循并转为自觉行动，使职工对医院的价值观“领会在心里，融化在血液中。” [2]因此，评价个人与医院价值观契合度对于研究医院精神文化非常重要。 1.研究对象 本研究以某三级医院为研究对象，用分层随机抽样的方法抽取200名职工，占职工总数的12.5%。 2.研究方法 本研究以北京大学魏均教授个人与组织价值观契合度量表[3]为理论基础，根据医院特点，进行了修改，以适应医院价值观契合度测评。在预试验中对修改后的量表进行了信效度检验，删除了影响信效度的条目，形成了最终的量表。修改后的量表从医院和谐、创新精神、患者导向、遵从制度、争创一流、社会责任6个维度测量个人与医院价值观的契合程度，包括28个题目。 3.结果 3.1 问卷效度分析 对量表各项因子指标进行因子分析，得KMO=0.925，适合进行因子分析；Bartlettrsquo;s 球性检验 chi;2=4357.90，p lt;0.001，达到了显著性水平，表示调查群体的相关矩阵间具有共同因素存在，适合进行因子分析。 采用主成分分析法进行因子萃取，采用最大变异法进行旋转，旋转后的因子矩阵结果如下：第一公因子包含医院利益与个人利益并重、刚性管理与柔性管理结合、结果与过程都重视、效率公平兼顾、和谐宽松环境、待人宽厚包容、注重感情投资7个指标，反映了医院和谐。第二公因子包含愿尝试新技术、欢迎新鲜事物、员工推陈出新、主张制度创新、以变应变策略、主张变中求胜6个指标，反映了创新精神。第三公因子包含患者利益第一、急患者之所急、坚持患者至上、追求患者满意4个指标，反映了患者导向。第四公因子包含讲究从严治院、一切遵照制度、强调铁的纪律、要求严格自律4个指标，反映了遵从制度。第五公因子包含了在竞争中占优、争创行业一流、抢占市场先机、干就干得最好4个指标，反映了争创一流。第六公因子包含多为社会造福、热心公益事业、赤诚报国之心3个指标，反映了社会责任。 3.2 问卷信度分析 量表总体Cronbachrsquo;s alpha;=0.960，因子1-因子6各维度的Cronbachrsquo;s alpha;系数分别为：因子1 Cronbachrsquo;s alpha;=0.921；因子2 Cronbachrsquo;s alpha;=0.917；因子3 Cronbachrsquo;s alpha;=0.909；因子4 Cronbachrsquo;s alpha;=0.886；因子5 Cronbachrsquo;s alpha;=0.878；因子6 Cronbachrsquo;s alpha;=0.878，表明问卷具有较高的信度。 3.3 个人与医院价值观契合度 职工对“社会责任”价值观维度的满足程度最大，现实值达到5.14，期望值为5.45，差值仅为0.32。职工对“医院和谐”价值观维度的满足程度最小，现实平均值为4.42，期望平均值为5.43，差值是1.01。职工最认可医院的“社会责任”表现，现实值最高（5.14），而“医院和谐”现实值得分最低，是4.42，“医院和谐”方面有待加强。在未来3-5年，职工对“争创一流”价值观维度的期望值最高（5.51），对“创新精神”的期望值最低（5.23）。 从具体测量条目看，在现实情况中，“多为社会造福”、“讲究从严治院”、“追求患者满意”、“热心公益事业”、“赤诚报国之心”的评分排在前列，“经常”和“总是”的合计分别达到了81.5%、80.4%、77.2%、76.7%、76.7%。而 “和谐宽松环境”、“效率公平兼顾”、“主张制度创新”、“员工推陈出新”排在末位，“经常”和“总是”的合计只达到了49.2%、47.1%、46%和45%。数据提示：职工对医院热心公益事业，为社会造福，报效国家的做法认同并给予很好的评价；医院在营造和谐宽松的环境、兼顾效率和公平方面以及创新方