日本护理见闻PPT.ppt

日本护理见闻 2014-08 2 日本印象 礼仪之国，国民素质高，服务意识强，处处彰显礼让，有浓重的中国传统文化的影子。 城市干净整洁，两到三层木质建筑多，绿化植被多。海岸线长，风景优美，盛产海鲜，国民喜食生冷食物。无城乡之分。 3 日本印象 民众自律性强，警察少见 科技化程度高 日本处地震带，全民安全意识强 老龄化严重 垃圾分类处理严格 全国上下设定统一标准 公共场所卫生美观(包括公厕)，均有残障人士通道 4 赴日医院学习成员： 队长： 队员： 参观医院： 札幌东德州会病院 湘南镰仓综合病院 森山纪念病院 成田赤十字病院 社会福祉法人慈生会病院 7 森山纪念病院 脑神经内外科私立医院，脑神经外科技术居日本前列，正在筹备第三家分院。 康复科设备齐全，完成患者从大医院向社区医院的转诊，成为患者回归社会和家庭的重要纽带。 成田赤十字病院 日本赤十字社分部 成立时间：1948年2月 床位数：719张 职工人数：1172人（其中医生：168人，护士655人） 定位：社区服务医院，灾害救治医院 9 社会福祉法人慈生会病院 成田慈生会配备50张床位。 会计、看护、营养师、司机配备齐全。 60岁以上健康老人入住。 设置在医院附近，步行几分钟即可到达医院，方便老人看病。 单间住户，带厨卫，设施方便老人使用。有食堂，每日提供餐谱供选择。 周围环境优美，植被充足。 一、日本护理概况 10 11 医院看护部组织结构图 … 看护副部长 助理护士 准护士 主任 护士 12 护士来源： 日本医院护士的培养有以下3种途径： （1）初中毕业生考入县级（相当我国省级）准看护学校学习2～3年，毕业后可以任准护士、助理护士；工作几年后，如果参加国家考试合格，可以聘用为正式护士。 （2）高中毕业后考入国家级护校，毕业后经国家考试合格，可以聘用为正式护士。 （3）保健护士或助产护士需经过国家级护校毕业后，再学习1年的专门课程，经国家考试合格，方能担任保健护士或助产护士。 13 护理理念： 温暖人心的护理 14 护理模式： 看护方式：小组责任制整体护理 看护体制：一般病房 护患比1:7；ICU 1:2；HCU 1:4 工作内容：基础护理、病情观察和评估 工作体制：两班交替制 工作时间：白班8:30~17:00 夜班16:30~9:00 15 护士待遇与学习： 待遇按护士入职年限增加，夜班费高，相当于人民币1000元/夜，同年限的护士薪水基本一致，不存在科室差异，年收入相当于24万人民币（不含夜班费用）。 护理学会组织各种培训和资格认定 激励机制：医院报销学习费用、每年的优秀员工出国进修或旅游 16 护理态度： 勤奋工作、敬业奉献、自觉上进 用心护理，为病人做好每件事 工作以激励为主，无惩罚制的不良事件上报 二、日本护理可鉴之处 17 18 参观者的培训： 发放医院宣传资料、礼物 医院概况 安全意识培训（告知紧急出口、灭火器点等） 手卫生的培训 签订保护患者隐私同意书 19 可借鉴处： 医院宣传资料精美：有专门的纸袋、介绍医院的CD、宣传资料（一本介绍医生一本介绍护士）和小礼物。 医院成立国际部，有外国人员参观时，配备本院工作人员全程翻译。（图为札幌东德州会病院的中国医生当翻译）。 20 礼仪之美： 见面：问候鞠躬，热情礼貌 双手接受礼物并鞠躬道谢。 参观人员永远优先 医院内非常安静 送行：目送背影消失 21 药物治疗流程：医生+药师+护士 病房的口服药由药师发药给病人，并告知病人服用方法，药物作用及副作用。护士协助喂药。 静脉治疗药物由药师把溶剂和药物绑定好后送到病房，输注时护士再配用。 22 护理主干人员轮转制： 护士长以上的护理管理人员在医院内要定期或不定期地平级调换工作岗位； 政府医院的护理部主任、护士长等也常常在各家医院间平级调换。 23 清洁/无菌区范围大： 手术切口由生理盐水冲洗，不用络合碘消毒。 静脉推注药物不用无菌巾，可直接裸放。 重视手卫生：每个病房外面手消配备齐全，手消嘴长，避免弄脏墙壁和瓶身。护士身上也随时佩挂手消。 24 舒适的护理： 特别浴室：针对卧床病人也能给予他全身的舒适干净。 25 急救处置迅速： 急救分级资料，便于准确判断病人病情并作出相应救治处理。 每位医护人员配备电话，方便随时联系。 全院医生一个办公室，全院广播有急救病患时，没事的医生均赶往现场。 26 垃圾分类标识清楚： 垃圾分类处理，垃圾桶上图文并茂，便于医护及其他人员遵从分类。垃圾袋均为白色。 27 关注细节： 约束手套，透明，可观察血运 病人防跌倒、过敏标示醒目 轮椅患者固定背心。 门诊部、护士站台配备不同程度的老花眼镜。 楼层指示牌多种语言标示 设计上考虑残障人士，全院无障碍