物业工程制度全套工程部系统文件.docx

目录1.项目工程部部门职能52.项目部工程经理岗位职责53.项目部工程调度岗位职责74.项目部电气主管岗位职责85.项目部弱电主管岗位职责106.项目部暖通主管岗位职责127.项目部综合主管岗位职责138.项目部电气领班岗位职责159.项目部弱电领班岗位职责1610.项目部暖通领班岗位职责1711.项目部综合领班岗位职责1912.项目部强电运行工岗位职责2013.项目部电气维修工岗位职责2114.项目部暖通维修工岗位职责2215.项目部弱电维修工岗位职责2416.项目部空调运行工岗位职责2517.项目部综合维修工岗位职责2618.项目部电梯安全管理员岗位职责27二、工程管理制度篇291.安全管理部分29工程安全管理制度29工程安全检查制度31工程特种作业持证上岗制度32机房安全管理制度33工程部钥匙管理制度34工程突发事件管理制度352.设施设备管理部分43设施设备管理制度43设施设备档案管理制度50设施设备标识管理制度51设施设备登记卡管理制度52设施设备巡查制度53设施设备维护保养制度54设施设备事故报告制度58承接查验业务管理制度603.工程部值班/交接班部分62工程部值班管理制度62工程部交接班管理制度634.工程运行管理部分64强电系统运行管理制度64弱电系统运行管理制度69保安监控系统运行管理制度72消防系统运行管理制度73楼宇智能化系统运行管理制度74给排水系统运行管理制度75污水坑运行管理制度78空调系统运行管理制度79供暖系统运行管理制度81电梯及升降系统运行制度86建筑、庭院及设施管理制度885.重点机房制度部分89机房值班管理制度89机房交接班管理制度92机房防火安全制度93变配电室管理制度94弱电机房管理制度96生活水泵房、水箱间管理制度97空调机房管理制度97热力机房管理制度99电梯机房管理制度100消防泵房管理制度101发电机房管理制度1016.工程物资管理部分102工程库房管理制度102工程维护材料管理制度103维修工具管理制度1047.能源管理部分106能源环保管理制度1068.外委服务管理部分107工程分包方监督管理制度107三、操作规程篇1101.设施设备运行安全操作部分110强电系统安全操作规程110综合系统安全操作规程114给排水系统安全操作规程120化粪池清掏操作规程123空调系统安全操作规程124供暖系统安全操作规程131电梯安全操作规程140电动工具安全操作规程142高空及有限空间作业操作规程144电气焊安全操作规程148装修管理操作规程149监视和测量装置送检自检操作规程156生活水箱清洗操作规程1592.设施设备巡查部分161强电系统巡查操作规程161综合系统巡查操作规程163给排水系统巡查操作规程165空调系统巡查操作规程168电梯巡查操作规程173安防监控系统巡查操作规程175消防系统巡查操作规程175供暖系统巡查操作规程176柴油发电机巡查操作规程1803.设施设备维护保养操作部分182强电系统维护保养操作规程182综合系统预防维护保养操作规程189消防系统预防维护保养操作规程199监控系统预防维护保养操作规程199给排水系预防维护保养操作规程199空调系统预防维护保养操作规程205供暖系统预防维护保养操作规程212电梯预防维护保养操作规程219建筑、庭院及公共设施维修养护操作规程2204.综合业务操作规程部分229工程报修单操作规程229工程部入室及特约维修操作规程231四、应急预案篇2341.触电急救应急预案2342.地面塌陷应急预案2363.地震应急预案2384.电梯困人应急预案2405.房屋倒塌应急预案2426.高空坠物应急预案2447.供电中断应急预案2468.火灾应急预案2499.极端天气应急预案25110.跑水应急预案25311.燃气泄露应急预案25512.停水应急预案25713.有限空间应急预案259一、工程部职责篇1.项目工程部部门职能1. 负责项目设施设备维护保养计划的制定及执行；2. 负责设施设备档案的管理；3. 负责入户维修工作；4. 负责部门制度的完善及执行；5. 负责项目能源管理方案的制定及节能的具体落实及监督；6. 负责物业办公区及办公设备、设施的维护保养维修工作；7. 负责能源统计等管理工作；8. 负责设施设备的维修及巡查工作；9. 负责对外委公司的服务进行监控及评估；10. 负责公司相关报表工作；11. 完成公司及上级领导交办的工作。2.项目部工程经理岗位职责岗位名称工程经理所在部门工程维护部直接上级项目负责人所属下级部门所有员工岗位编号以员工工牌的编号为基础岗位描述全面负责部门的管理工作，确保设施设备正常运行，组织制定公共设施设备巡查、检修制度、维修保养计划及部门培训计划，工程大中修、更新、改建项目计划，合理控制工程维护部各项成本开支，