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第3章 单个项目的项目管理过程 1、过程?（定义：为完成预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动）?（输入、工具和技术以及相应输出） 2、项目过程由项目团队实施，一般可分为两大类?（ ①项目管理过程； ②产品导向过程?（用项目生命周期定义）） 案例：项目管理过程包括什么？ A.输入 B.输出 C.工具 D.以上皆是 答案：D 3、 5大项目管理过程组?（ ① 启动过程组； ② 规划过程组； ③ 执行过程组； ④ 监控过程组； ⑤收尾过程组。） 案例：项目管理的5大过程组是（ ）。 A.概念、规划、执行、检查、收尾 B.启动、规划、执行、监控、收尾 C.规划、开发、执行、收尾、交付 D.启动、执行、监督、评价、收尾 答案：B 3.1 项目管理过程间的作用 1、项目管理过程的采用具有重复性。 2、项目管理的整合性要求监控过程组与其他所有过程组相互作用?（需要以启动过程组开始项目，以收尾过程组结束项目） 3、过程组极少是孤立的或一次性事件，而是在整个项目期间相互重叠。 案例：一下哪个过程组与其他所有过程组都有相互作用？ A.启动过程组 B.规划过程组 C.监控过程组 D.执行过程组 答案：C 项目管理过程组 3.2 项目管理过程组 1、5大过程组有清晰的相互依赖关系，而且在每个项目上一般都按同样的顺序进行。 2、过程组不同于项目阶段。大型或复杂