酒店客房系统流程图.docVIP

宾馆客房信息管系统分析说明书 目录 1 概述 1 1.1 编写目的 1 1.2 参考资料 1 1.3 术语和缩写词* 1 2 需求 1 2.1 功能需求 1 2.2 数据需求 1 2.3 性能需求* 1 2.4 故障处理* 1 3 环境 2 3.1 运行环境 2 3.2 开发环境 2 1 概述 1.1 编写目的 本文档的编写目的是为旅馆客房信息管理系统的开发提供： 该旅馆管理系统是专门针对中小型旅馆客房信息管理系统。该系统针对客房设置，类型设置，客户管理，预订客房，入住客房等进行了实现。系统的开发采用Delphi开发工具，数据库采用SQL Server 2000。软件界面力求美观大方，系统运行力求稳定。该系统应有以下特点。 功能强大：该系统是一种小型旅馆为应用对象，结合中小型旅馆客房当前和 未来的发展管理需求，提供使用先进的客房管理模式。提高旅馆的管理效益。 用户界面操作简洁：系统的每个功能都经过精心设计，充分考虑到使用人员的计算机知识较少的特点，全部使用业务员最熟悉的业务流程，提示用语和操作方法，即使不熟悉系统的人也能熟练的使用本系统完成业务处理。 系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分结构化技术，采用SQL为后台数据库，从技术和应用广泛性上保证了系统的稳定性，广泛性和先进性。 1.2 参考资料 书名 作者 出版社 出版日期 软件工程导论（第4版） 张海藩 清华大学出版社 2005 信息系统分析与设计（第3版） 祁孔武 王晓敏 清华大学出版社 2006 数据库系统概论（第4版） 王珊等 高等教育出版社 2001 信息系统的开发与管理教程 左云 清华大学出版社 2001 管理信息系统原理 李东 电子科技大学出版社 2003 1.3 术语和缩写词* 客房信息管理系统 结构化 Delphi SQL 2 需求 2.1 功能需求 2.1.1各子系统的模块 （1）用户登录：要进入系统必须先登录，用户分为系统管理员和酒店工作人员两种角色。系统管理员中的admin具有最高权限，可以注册新的系统管理员；普通系统管理员可注册酒店工作人员。成功登录后，系统管理员和工作人员进行的操作不同，密码可各自进行修改，但是用户名不可更改。 （2）预定管理模块：选择房间，该房间必须为空闲状态才可被预定。 （3）入住管理模块：客人必须提供有效证件，押金，才可以入住。工作人员负责登记客人的基本信息，如果是会员，根据会员的累计消费金额，确定客人住房的打折情况。 （4）退房管理模块：根据房间编号查询客人的入住信息，计算客人的消费金额，打印发票；如果是会员，则修改会员的累计消费金额。 （5）会员管理模块：包括会员注册，会员信息查询，会员信息修改这几个模块。 （6）查询模块：包括入住信息查询、预定信息查询、房间状态查询，入住率查询，会员信息查询等，可以方便工作人员开展工作。 （7）客房管理模块：只有系统管理员才有权限增加、修改、删除客房信息。工作人员只可以查看当前客房信息。 2.1.2 数据流程图 数据流程图是组织中信息运动的抽象，是管理信息系统逻辑模型的主要形式。它采用自顶向下逐层扩展的方法，从逻辑上精确的描述系统具有的数据加工、数据存储、数据输入、数据输出及数据来源和去向等功能。本系统的数据流程图如图2所示，其中的符号说明如图1所示： 图1 图2. 2.1.3系统的总体业务流程图，如图3 图3.旅馆客房管理系统功能模块图 2.1.4数据字典 在数据流图的基础上，定义数据字典。数据字典是关于数据库中数据的描述，它的作用是在软件分析和设计过程中为有关人员提供关于数据描述信息的查询，以保证数据的一致性。数据字典通常包括数据项、数据结构、数据存储、处理过程、数据流5个部分，下面分别具体介绍。 一 数据项 数据项又称为数据元素，是不可再分的数据单位。如本系统中的证件类型、证件号码、房间编号、客人姓名等，表1以会员编号举例说明。 二 数据流 数据流是数据结构在系统内传输的路径，说明数据流是由哪些数据项组成，以及数据在单位时间内的流量，它的来源、去向等。表2以入住信息举例说明。 表2 三 数据加工 加工又称为处理逻辑或数据处理，是数据字典中的主要成分。表3以入住管理举例说明。 四 数据存储 数据存储是数据结构停留或保存的地方，也是数据流的来源和去向之一。它可以是手工文档或手工凭单，也可以是计算机文档，如本系统中的入住登记表、会员信息表、客房信息表、客史信息表、酒店工作人员密码表、系统管理员密码表。表4以入住登记表举例说明。 2.