团体领导团体效能与角色功能.PPTVIP

團體領導、團體效能與角色功能 吳武典 何謂領導（leadership）？ 一種相互感應的人際交互作用： ---團體中的某人想要影響他人?他想獲得領導權 ---有人願意接受他的影響 ?領導作用發生 領導的「交互性」和「合作性」 「領導是交互的、交流的和轉換的過程，團體中的某個人被允許去影響和激勵他人，以促進團體和個人目標的達成。」（Forsth, 1990） 對「領導」與「被領導」的迷思和正思 領袖的苦樂 樂 (報酬)： 1.從工作成就中滿足成就的動機。 2.從領導活動本身滿足了支配的動機。 苦(代價)： 1.要作團體的典範?緊張 2.耽心失敗導致地位的喪失?焦慮。 3.如果把團體帶向失敗?自責和內疚。 4.如果他的成功導致別人的失敗或挫折?遭致怨恨、嫉 妒或規避 5.雖然有人對他又敬又畏，但真愛不多?感到孤獨、寂寞 團體領袖的多重角色和責任 --確立團體的目標與政策 --督導政策的執行 --設計達成目標的方法 --作為專家 --對外的代表 --對內的和事佬 --負責獎懲 --作為團體的榜樣 --形塑團體意識 --作「父親」或「母親」 --作替罪的羔羊 領袖的類型 勒溫等（Lewin,et al., 1939）的實驗研究 民主型的領袖：既能凝聚力，又能使工作的量多而質佳。 權威型的領袖：則不能維持人和，工作產量多而品質差。 放任型的領袖：則兩方面都很差。 民主式領導的特質 （1）決策方面：政策由團體討論作成決定，領袖從旁鼓勵並協助。 （2）工作程序：討論步驟，勾繪藍圖，領袖提示方法以供抉擇。 （3）設計方面：各人選擇工作同伴，工作的分配由團體決定。 （4）評鑑方面：客觀獎評，就事論事。 （5）參與方面：在精神上成為團體的一員，但並不實際參加過多的工作。 權威式領導的特質 （1）一切政策取決於領袖。 （2）一切方法與活動，皆依命行事，未來的步驟不可預料。 （3）領袖指定要做的工作及其性質。 （4）領袖的獎評皆對人而發，避免實際參與工作，除非必要的示範。 放任式領導的特質 （1）完全聽任團體或個人決定，領袖不參與決策。 （2）無條件提供各種資料，有求必應，但不參與工作的討論。 （3）完全不參與工作的設計。 （4）很少批評成員的活動，也不想參與或控制活動的進行。 三種領導行為的影響 權威型教師的特質 ---嚴肅而保守，有意或無意地使學生望而敬畏。 ---對學生的學業成就或行為表現要求嚴格，賞罰分明，絲毫不苟。 ---他們的命令必須被絕對的服從。 --教學注重個人的講解，不喜歡學生表示意見或隨意發問。 ---重視教室內的秩序與禮節，常因部分學生的過錯而責罰全班。 放任型教師的特質 ---個性隨和，不注重所謂「教師的尊嚴」。 ---很少指定作業，對學生也罕有特別的要求。 ---不注重賞罰，凡事順其自然。 ---上課時聽任學生自由行動，且很容易答應學生的請求。 ---教學常隨興之所至，不甚注意課程組織與教學程序。 民主型教師的特質 ---有較完整的領導方式，不發號施領，卻能循循善誘。 ---與學生們打成一片，威而不嚴，合而不同，普遍受到學生的尊重。 ---能給學生個別的注意和必要的關懷。 ---上課時鼓勵學生發問及表達個人意見，儘量做到全班的參與。 --培養學生自治的習慣，激發自發自動精神。 ---教學上適應個別差異，課程力求彈性，待人寬宏而又重視原則。 ---學生覺得這種老師容易親近而且了解他們。 誰是好領袖？　 特質論： ---比其他成員更具智慧（但不要太「聰明」） --比別人更易適應、更優越、更外向、更具丈夫氣概 ---不太保守、與別人接觸時較有敏感性 誰是好領袖？　 權變論（或情境論）： ---誰適合當領袖，須視團體性質與工作情境而定。 ---只要他有機會，人人可以成為領袖。 ---然而，有些人在某一方面可以作為領袖，在另一方面卻不一定適合。 團體效能的指標 1.工作的產量與品質：工作效率（質與量） 2.成員基本慾望的滿足：人際和諧 影響團體效能的因素 1.團體結構： 大團體比小團體有效，但其有效性並不一定隨人數比例而增加。 2.成員素質： 　--有效率的成員特質：合作的、勤奮的、理性的 --無效率的成員特質：好鬥、自炫、冷酷、疑忌、怪異或獨裁的 --同質的團體有助於形成穩定而持久的團體氣氛 3.領袖素質： --有效的領袖角色：組織者和指導者。 --他要參與團體的活動，不「君臨天下」，也不「故作神秘」。 4.團體目標： 如果團體有一致的目標，便容易取得團員的合作。 5.互動方式： 合作性團體比競爭性團體有效，且較能滿足成員的欲望。 有效團體的要素(Johnson Johnson, 1994)： 1.明確的團體目標 2.意見與情感的良好溝通 3.主動參與及參與領