淘宝运营--流量篇上.ppt

我们该怎么做？ 建议做的几件事： 打造人气单品 分时段上架 宝贝标题优化 顾客维护 宝贝标题优化之宝贝标题躯干(一） 第一步宝贝躯干的命名。宝贝是商家的，对商品最了解的人自然是商家自己。 列出商品的各个维度，如： 年、季、品牌、风格、工艺、材质、系列、货号、款式、用途、特色、等级、新旧等等 宝贝标题优化宝贝标题躯干(一） 或者可以参考数据魔方热销特征 宝贝标题优化宝贝标题躯干(一） 我们以女装为例，根据特征得到： **品牌 2010秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358 宝贝标题优化搜索框优化(二） **品牌 2010冬装新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装外套A0358 通过搜索“女装”，我们发现“冬装”、“外套”是近期的热点词，优化得到： 新标题 宝贝标题优化LIST优化(三） 类目也不是一成不变的，女装类目近期“5折包邮”很热 宝贝标题优化LIST优化(三） **品牌 2010冬装新款 5折包邮 韩版纯棉 长袖女装 外套 A0358 经过对类目的观察，我们发现“5折包邮”很热，优化得到 PS：前提是我们的宝贝的确在做5折包邮，否则不要加 宝贝标题优化之分析工具优化 (四） T 打造人气单品 宝贝标题优化 分时段上架 顾客维护 宝贝分时段上架 PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。 宝贝分时段上架 PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。 分时段上架之时间选择（选择日期） 分时段上架之时间选择 分时段上架之时间选择（选择小时） 宝贝分时段上架之时间选择 分时段上架 宝贝标题优化 打造人气单品 顾客维护 打造人气单品之新商家调查 入驻商城一个月386个新商家运营调查 人气宝贝数 商家数 月均成交额 0 269 3588 1 43 17224 2 26 25220 3 12 20151 4 9 34517 5 7 82518 …… …… …… 打造人气单品之新商家调查 386个新商家运营调查 拥有人气宝贝的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收藏分别是无人气宝贝店铺的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍 打造人气单品 宝贝标题优化 顾客维护 分时段上架 顾客维护之宝贝收藏 顾客维护之会员管理 会员关系 管理流量 付费流量 基础自然流量 活动流量 高级自然流量 其他流量 淘宝基础流量构成(上） 地理位置获取流量 淘宝展现获取流量 租金 淘宝端口的优化和推广 基础自然流量 1 付费推广流量 2 2 会员营销流量 4 其他流量 5 活动流量 5 3 4 5 会员关系 管理流量 付费流量 基础自然流量 活动流量 高级自然流量 其他流量 所有宝贝 搜索页面 人气宝贝 专题页面 LIST页面 搜索 类目 影响所有宝贝主要因素： 宝贝有效时间/上下架时间 影响所有宝贝的主要因素：下架时间 ? PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。 影响人气主要因素： 影响人气主要因素（一）：交易量 交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做参考。 影响人气主要因素（一） ：交易量 影响人气主要因素（二） ：转化率 转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。 ? PS：每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。 影响人气主要因素（三） ：收藏 收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度； 影响人气主要因素（四）：回头客 回头客：回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。 我们了解“它”吗？ 搜索页面 专题页面 LIST页面