(信息三)“四式”服务.docVIP

永定县“四式”服务推动和谐社区建设 永定县坚持“以人为本、优质服务、共创和谐”的工作理念，将“创先争优”与“便民服务”相结合，大力增强服务队伍，着力提升服务水平，以服务群众为落脚点，立足实际，扎实开展 “和谐社区” 创建工作针对“与服务对象作息时间与社区一致、上门办事难；居住场所不定，服务到位难；个体需求不定，按需服务难”情况在所辖社区全面推行了“预约服务”便民新举措向居民群众发放“预约服务连心卡”连心卡上印有社区书记主任和办事员的联系电话、主要服务范围等内容，居民可根据需要拨打连心卡上提供的电话进行预约服务；二是设立预约服务电话做到专人负责、专线接听，切实增强预约服务的覆盖面和成效性。自从开展创先争优活动以来，办理各种预约服43件，受到居民群众的好评月，把党员服务民生作为打造社区的一项重要内容，通过开展党员志愿者服务队、亮牌示范、党员走访入户送温暖”等活动，广泛收集情民意，根据居民需求，组织党员开展各类公益活动。以开展“创先争优”活动为契机,组织辖区党员政策法规上门宣传、学习资料上门入户、居民意见上门倾听、邻里纠纷上门调解、群众困难上门解决、红白喜事上门帮忙、好人好事上门表扬、社区活动上门动员等“八上门”服务实居民群众到党组织通过“创先争优”活动给老百姓带来的实创先争优活动，推出“爱心银行、小小监督员、书画、音乐辅导室”等一批社区特色品牌，让群众切身感受党员“服务民生、爱居为民”的模范作如家住辖区的老太患有高血压、冠心病，行动不便，干部，快速地办了相关手续。539件，办结520件，办结率为97%，群众满意率为99%。如居民先生在贵阳工作，他的户口挂靠在，今年6月,其妻也随他到贵阳。前不久，先生妻子怀孕，需要到户口所在地办理准生证，由于先生工作较忙，只顺利办到了准生证。