PHS网络主要呼损分析研究.pdfVIP

／湖北省通信学会2006年学术年会论文集 PHS网络主要呼损分析 雷悦春 ■湖北电信无线网络技术支撑中心 摘要：目前小灵通维护工作的重点在改善用户感受和发挥网优效益，由于网络中的大量呼损直接与网络质量 和用户感受相关，因此本文针对PHS网络的主要呼损进行了分析，探讨了有效降低这些呼损的方法，为提高网 络质量．改善用户感知提供一定的参考。 关键词：呼损有线侧无线侧用户行为 1、概述 在收到呼叫请求IAM后，判断用户状态为忙，此时不向 根据PHS网络的结构，对于来话正常的信令流程为： 无线侧发送寻呼消息，直接回送ACM消息，该消息中携 带原因值为用户忙，并放用户忙通知音，主叫侧听提示 PHS网络收到IAM后统计为1次试呼，如果IAM消息中 携带的被叫号码地址全且被叫用户空闲可及，则Gw向来 后，一般会主动挂机，此时REL消息的释放原因值为正 话局回送ACM消息，并统计为1次接通，被叫用户摘机 常挂机。 应答后，后向发送ANM消息并统计1次应答。但是由十 1)、原因分析 种种原因总会造成一些呼叫的失败，通过总结归纳可以 对于PHS用户来说，由于无线市话手机终端辐射小， 将呼损分为二个主要部分：有线侧呼损、无线侧呼损和 被叫免费，主叫资费低廉，使PHS用户平均通话时长明 用户侧呼损，根据呼叫流程的主要事件图举例如下： 显偏长，特别是晚忙时，被nq用户忙比例非常高。也有 不少本地网由于执行价格过度低廉的市场促销策略，造 PHS网络主要呼损定位示仞图 成全网话务量急剧增长，使“用户忙”成为影响接通率 的主要问题。另外被叫集中也是一个问题，比如某些用 户的来话比较多，还有一些“煲电话粥”的用户等。 2)、解决方法 要控制用户忙比例，除了合理开展市场促销政策以 外，还可以采取其他方式对失败话务进行疏通，可以通 过话单分析定位出一定比例超忙用户，实施强制遇忙转 移到语音平台，或对其开通呼叫等待功能来降低该项呼 损。 2．2、终呼限制 终呼限制主要是用户欠费后做被叫造成，对该用户的 入呼将失败并被计为终呼限制。通过对我省部分本地网 通过上图可以看到各项呼损统计在呼叫流程中对应 的话务分析，这部分呼损比例也较高，对此可以采取催 的位置，下面将从这二个角度分别进行分析。 缴费平台或短信提示用户及时缴费等措施，最终减少终 呼限制导致的失败比例。 2、有线侧呼损 2．3、交换网络原因 有线侧呼损是指呼叫进入交换机而没有送到基站侧 在呼损统计中这部分的比例较低，以朗讯系统为 的呼损。 例，根据CICSUM报告，具体呼损原因和应对措施建议如