基于MINITAB质量工具Pareto图的分析运用.pdfVIP

工程实践 基于MINITAB质量工具Pareto图的分析运用 陈楚伟1，2 （1.普宁市人才交流服务中心，广东 揭阳 515300； 2.中国电子科技集团公司第七研究所，广东 广州 510000） 【摘 要】 引用MINITAB质量工具的概念、作用，阐述了MINITAB质量工具Pareto 图（排列图）在质量改进中的运用，通过 过程检验的示例、分析方法，以及对服务过程缺陷案例进行统计分析，寻找质量问题的“关键的少数”，加深对 过程缺陷、不合格品的认识。达到分析质量缺陷原因，找到需要改进的“关键少数”因素的目的。 【关键词】 质量工具 MINITAB Pareto 图 加权Pareto 图 1 引言 示所关注的类别，类别通常是缺陷。通过从大到小排 当今大中型企业的质量管理，大多数已实行了标 列条形，Pareto图可确定哪些缺陷为“少数重要”， 准化的企业管理和全面质量管理的方法。在质量管理 哪些缺陷为“多数琐碎”，根据累积百分比可以判断 过程中，借助一种统计分析、图形和试验设计的质量 每种类别所加入的贡献。Pareto图的原理是“80/20规 工具，实现过程管理方法和质量管理持续改进的工具 则”，即20%的人拥有80%的财富，20%的人的社会 和桥梁。通过质量工具可以帮助人们找出质量问题的 财富在社会上起到支配性作用。例如，20%的产品线 关键因素，分析其主要原因和其中“关键的少数”因 可能产生80%的废品，或20%的客户可能进行80%的 素，着重改进能获得最大收益的方面，避免造成大量 投诉。分析质量问题，如果能有效地掌握“关键的少 损失。排列图就是分析这种“关键的少数”因素的有 数”因素，就能更好的把握质量问题的关键，快速高 效工具。MINITAB软件是质量工具Pareto图运行的 效地解决质量问题。 载体，它是集成了统计、图形功能的数据分析工具。 排列图在过程检验的统计运用： 该软件的主要功能有：用图形表示数据、输入和研究 （1）通过收集2012年过程检验数据和全年不合 数据、分析数据、评估质量、设计试验。排列图是 格项目，总结经验，确定问题的类型，如不合格项目 MINITAB软件质量工具分析和应用的一种，它能够为 发生的频数。确定数据的必要性和数据的分类，确定 产品的质量评估和过程改进提供参考工具。 数据收集方法、时间和地点，采用统计的形式收集数 据。 2 Pareto 图的概念及运用示例 （2）设计一张过程检验不合格记录表，将调查数 Pareto图（排列图）是一种特殊类型的条形图， 据如实记录下来。2012年过程检验质量问题的调查情 图中标绘的值按从大到小的顺序排列。其中水平轴表 况：过程检验全年共发现不合格项目有文件、外协、 2014年6月 增刊 81 工程实践 器件、操作、设计、管理、工艺等7种类型的质量问 是由文件、外协、操作和器件这4个方面因素造成的， 题，其中不合格发生的次数分别为：文件14个、外协 想要消除过程检验中出现的不合格项目，必须先从这 9个、器件6个、操作6个、设计4个、管理2个、工艺1 些方面入手才能取得较好的改进效果。 个。根据