医学生生涯规划的策略与方法01.ppt

沟通的基本流程 发送者通过一个编码，把信息传出去，排列这个编码要有一个渠道，到渠道的另一边要翻译成另外的一种编码，被接受者接受，这样沟通才能形成一个通路循环。这个过程可能还会产生干扰，但是反馈可以抗干扰。 图4-1 沟通的基本流程图 沟通的风险 1.单向沟通的危险 举例 某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听，A说：“小王病了，好像还挺重的。”再问，B回答说：“小王病重，好像住医院了。”之后又有人问：“小王怎么没来？”C说：“小王住进医院，好像病危了。”再往下问，D说：“小王病危，好像快死了。”而事实上，小王只是打了个喷嚏而已。 沟通的风险 这样一个过程，在我们生活中经常碰到。这就是单向 沟通，信息在传递过程中被扭曲，产生了偏差。 沟通的风险 2.启示 有效的沟通，不但要有向前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能够抗干扰。 如何让别人接受你 1.己所不欲，勿施于人 我们经常犯这样的错误，自己不想干的事，自己不想担的责任，就推给别人。这样做只会引起别人的反感，再要与别人进行有效沟通，让别人接受你几乎是不可能的。 2.“重视”和“在乎”别人 要想让别人承认你，首先要学会承认别人。人与人的沟通是建立在平等的基础上，所以如果希望对方接受你，你首先要在乎和重视别人。 如何让别人接受你 3.认真倾听，真诚赞美 如何将自己对对方的尊重和在乎表现出来，