医疗纠纷培训 1.ppt

医疗事故与医疗纠纷;医疗事故的主体必须是合法的医疗机构及其和医务人员。 医务人员是指各种医疗机构中取得执业资格的医疗卫生专业人员。 非法行医属于不合法地从事医疗活动，造成患者人身损害的，不属于医疗事故。;医疗事故的分级;医疗机构处置医疗纠纷的程序;发生医疗纠纷，医疗机构处置程序;医疗机构处置医疗纠纷的程序;一、医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。 二、医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范，切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。;???下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的； （二）在医疗机构内寻衅滋事的； （三）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的； （四）侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的； （五）在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的； （六）倒卖医疗机构挂号凭证的； （七）其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。;医疗纠纷及时报告;医疗纠纷及时报告;医疗纠纷及时报告;提出医疗纠纷行政处理申请内容 ;以书面形式提出申请 ;;医疗纠纷行政部门管辖权限;医疗事故技术鉴定患方应提交材料;医疗事故技术鉴定医方应提交的材料;当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起１５日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。;