第7章 医院管理信息系统.ppt

医院管理信息系统 ;目 录;7.1 发展现状;7.2 需求分析;7.2.2 系统目标 确定系统目标就是根据企业发展的总目标，结合企业的现状以及信息系统建设的相关因素，确定出系统建设的目标。 信息系统建设目标一般由总目标和多层次子目标构成的一个树状目标体系组成。 管理信息系统建设的总体目标是以医院的局域网和信息中心数据库服务器等资源为基础软硬件平台，建立能够正确反映医院基本业务流程的功能完整、反应快速、高质量的医院管理信息系统，从而达到提高医院管理水平和服务质量的目的。 子目标是 根据医院的组织目标、使命和组织的发展方向，为了提高医院的整体管理水平和服务质量，建立对医院所有主干业务提供全面信息化管理的功能齐全、业务覆盖面广、技术先进、使用方便的医院管理信息系统。 对医院的部门、人员、工作量核算、药品及医疗器材资料档案、供应商档案、费用名称档案、病房及床位档案、临床诊断资料档案等医务信息提供全面的信息化管理。 对内部职工患者的资料档案、社会医疗统筹基金、内部医疗补贴基金和医疗信息提供全面的信息化管理；对外部社会就诊患者不建立档案而只提供医疗信息管理。;对药品及医疗器材的采购、药库到药房、药房到药库、药房到药房和药房到住院科室或者到门诊患者的所有流通过程提供全面的信息管理。 对门诊患者从挂号开始，经过就诊、检查、开处方、划价、交费、取药，最后治疗和处置的就医过程提供全面的信息管理。 对住院患者从开住院通知单开始，经过交住院押金、入院、安排病房和床位、检查、医生下临时医嘱和长期医嘱、护士审核和执行医嘱、每日的治疗和处置、每日的护理、手术、每日的押金监控和催款，到患者痊愈后出院和结算的整个住院就医过程提供全面的信息管理。 对医院的门诊收费、住院收费、药品及医疗器材供应商的货到付款和内部科室及个人工作量的财务核算过程以及工资和奖金发放提供全面的信息管理。 对整个医院管理信息系统的运行过程都要记录其操作时间和操作人员，对医疗责任事故和院内责任事故提供监控和管理。 对整个医院业务运行信息正确地产生日报表、月报表、季报表和年报表等统计报表。 对整个医院业务运行的所有历史数据按设定时长保存，定期对数据库进行整理（转存），使得系统的执行历史能够随时查询。;功能需求 能够正确反映医院内部的部门、人员、药品资料、药品供应商、内部患者以及外部患者等档案信息。 能够正确反映药品从入库开始，经过分发给药房，药房间调配，最后发到患者手中的过程；能够处理因正常损耗（如中药的风干和西药的意外破碎）所造成的药品损失。 能够正确反映门诊患者从挂号开始，经过开处方、交费、取药、检查、治疗等整个就诊过程；能够处理因特殊原因造成的患者退药和退款等情况。 能够正确反映住院患者从入院开始，经过交住院押金、检查、医生下医嘱（包括长期医嘱和临时医嘱）、护士审核医嘱、执行医嘱并计费、治疗，到最后患者出院并结算的整个过程；能根据每日医嘱自动生成和打印输液单和每日费用清单；能够处理因医生或护士的误操作所造成的无效医嘱。 能够正确反映医院的财务核算过程，包括药品入库时的入库后付款、门诊收费员和住院处收费员的收费、门诊收费员和住院处收费员向财务科交费、药品损耗所造成的费用；能够根据各科室和个人的工作量核算部门和个人酬金。 具有与社保系统的接口，使社保系统根据患者的就诊信息正确地将所发生的费用按比例扣除。 能够根据医院的具体管理要求和上级管理部门的要求正确产生日报表、月报表、季报表和年报表等统计报表。 能够时刻监控系统的所有用户，正确记录所有用户的操作历史信息，以便在出现责任事故时有据可查。 ;性能需求 系统的界面设计友好，操作方便、灵活，要具有联机提示和帮助学习功能，使得一般职工通过简单培训就可以熟练地使用系统。 要求系统除统计报表和大数据量查询之外的所有功能的反应速度一般保持在数秒之内。 所有业务均实现电子化管理，代替原有的手工处方、票据、医嘱、检查单据、病历和所有报表。 系统具有高可靠性和容错能力，不能出现系统丢失患者、药品、医疗器材、处方、医嘱、费用等所有操作历史信息的情况。 系统要具有医院要求的安全检查机制和保密机制，系统非法用户不能登录和使用系统，系统的各级使用者和各个角色都只允许查看自己权限之内的系统信息。 系统的开发应尽量使用医院现有的网络及计算机等硬件资源，不能造成不必要的投资。 所有的历史数据按设定时长保存，在一定周期内清理一次数据库，使得系统的操作历史能够随时查询。 ;7.2.4 结构分析 需求结构是按照信息系统目标、职能和需求的相关性，从总体上把信息系统的需求划分成为若干个需求包，由这些需求包相互关联构成信息系统的需求模式，它是对需求的一种有效的组织方法。 药库管理功能举例;7.2.5 功能分析 信息系统功能是信息系统应该具有的效能和作用，也是信息系统