浅谈健康教育在产科优质护理服务中的实施与应用.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈健康教育在产科优质护理服务中的实施与应用 钟春花 谢萍 （江西省赣州市妇幼保健院产科 341000） 【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）47-0260-02 【摘要】 目的 开展高质量的优质护理服务，保证母婴安全。方法　产科开展优质护理以来,将健康保健等方面的教育作为护理的重点,对来我院住院的孕产妇进行有计划、有目的的健康教育。采用责任分组的整体护理模式,对分管的孕产妇进行产前、产时、产后相关知识的讲解、发放健康教育处方、每周集中住院孕产妇及其家属进行健康教育课程等方式，针对孕产妇不同情况有针对性的进行健康教育。结果　消除了孕产妇及家人的紧张恐惧心理，增进了护患沟通，提高了孕产妇健康水平及住院孕产妇的满意度，保证了母婴健康。结论　健康教育有利于提高产科护理质量，更好的保证母婴安全。 【关键词】 健康教育 优质护理服务 示范病区 满意度 健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的教育活动，促使人们自愿采取有利于健康的行为，消除或降低危险因素，降低发病率、伤残率和致死率，提高生活质量，并对教育效果作出评价[1]。在提倡优生优育，人们生活质量不断提高的今天，做好孕产妇的健康教育是非常重要的，根据产妇不同的情况，提供不同的健康指导，使产妇在治疗和护理的过程中，了解更多的相关知识，提高自我保健意识，增进自我照顾能力和护理新生儿的能力。健康教育作为保健的战略措施，已得到全世界的公认[2]，在“优质护理服务示范病房”中健康教育更是必不可少的一部分，现介绍如下。 1、优质护理病区成立责任制小组 将优质护理服务示范病房分为两个责任组，每组设组长1名，组员3名，组长及组员分管病人数在6～8人，采用APN排班模式。各组责任组负责本组病人的所有治疗、基础护理、健康教育等，实行责任包干制。 2、健康教育的实施与应用 2.1 健康教育层层把关，责任到组。孕产妇入院时由接诊组员对孕妇的健康需求进行初步评估，填写入院评估单，与组长研究和制定健康教育计划并组织实施。组员每天进行治疗的同时对本组病人进行健康教育，组长每日对组员执行的健康教育进行检查评价，不足之处及时进行补充。次日护士长带领组长组员交班再次评价孕产妇的健康教育，对该组病人所出现的共性问题、疑难问题加以重点指导及帮助。 2.2 实行床旁健康宣教，设立健康教育专栏，提供健康教育处方。将本科常见疾病相关知识及注意事项、术前术后指导，新生儿相关护理、温馨提示等印成处方形式及时发放给住院孕产妇。健康教育的对象存在许多个体差异，妊娠的不同时期所面临的需求和希望也不同，每个孕产妇的心理状态和社会环境亦不同，为满足不同的健康需求，必须强调结合孕期的整个过程为病人及家属提供连续、系统、个性化的健康教育服务，在整个孕期的不同时期有针对性的实施健康教育[3]。健康教育不仅要体现在简单的宣教单上，更重要是注重孕产妇的参与，反复训练，切身体会，最终达到康复的目的。产科优质护理服务示范病房根据科室疾病特点，积极探索、创新了工作模式，改变了工作作风。如：责任护士系统地向住院孕妇讲解孕期保健知识、产褥期护理常识，母乳喂养，新生儿护理等知识，同时为每一个产妇进行哺乳方法、新生儿沐浴抚触等技术的示范，进行护患互动交流。 2.3 每周一、三、五下午集中家属和孕产妇到宣教室进行集体宣教。 实地模拟参观操作，安排护理专家针对孕产妇提出的问题进行解答,消除孕产妇及家人的紧张心理，满足她们的各项需求。通过集体授课，现场讲解，互动参与等方式极大地增加了护患沟通的有效性，增强了孕产妇对护士的信任感，提高了她们的健康水平及对护士服务的满意度，同时还提高了产科的护理质量水平。 2.4 实行一对一导乐陪伴分娩。选择有经验的助产士全程陪护, 有效的沟通、轻柔的按摩,能够稳定孕妇和家属的情绪使其增加安全感和信心,同时加强分娩知识的介绍,有利于产妇在分娩过程中的自我了解和自我控制, 让产前学到的正确拉马泽呼吸减痛法贯穿于整个产程中。通过与助产士及家人的配合,使分娩在顺利安全轻松中进行。 2.5 科室与产后保健科协作，针对性的进行产后盆底康复训练指导。对出院患者定期随访，指导产妇饮食、会阴伤口护理、产后康复功能训练和新生儿护理等，使其科学做月子，让产妇及家属感受到医院产科护理人员的关怀和温暖。 2.6 护理部设计住院患者健康教育满意度调查表，每月不定期发放调查，调查对所住科室健康教育满意度，包括：有否介绍病区环境、用药指导、术前术后指导、出院指导等。科室护士长也会不定期发放调查了解，分数直接与组长组员量化考