谈谈民营涂料企业的管理误区研究.pdfVIP

谈谈民营涂料企业的管理误区 缪亚平 (江苏南通蓝天涂料有限公司，226401) 1前盲 近几年来，新兴的涂料厂家不断涌现，其中民营企业占了较大比重。他们挟机制之优势，销售手段 之灵活。曾经占据了涂料市场的一方天地。但近几年来，由于管理上存在的种种误区，曾经风光一时的 “企业家”们纷纷败下阵来。据笔者所知：一个花了近七年的时间创建起来、年销售额近亿元的涂料企 业，在“老板”的折腾下，用了不到两年的时间，年销售额降至一千万元以下。究其主要原因，这位“老 板”的思维和一些做法违背了客观规律和企业管理过程中的基本原则，闯进了企业管理的“误区”，自 己把自己打倒了。这位“老板”的事例在我国众多的民营涂料企业中可能为数不少。 笔者用此文欲与同行们共同总结、学习、反省、调整，在企业管理过程中尽量不走进“误区”，如 果进入了“误区”，也要尽早走出，因为，那是一条谁也不情愿走的“死胡同”。 2职工待遇的多变性 工资待遇是企业职工赖以生存的基本条件，工资待遇的多少，则是职工与企业签订的合同中早已确 规定的，是职工应聘的重要条件。 有一位民营企业家(俗称老板)，在激烈的产品价格竞争中为了保住原有的利润率这一块，一年内通 过单方面改变考核办法，数次变相下调工资．职工在生活条件受到影响的同时，更重要的是对企业信誉 产生极大的怀疑，失去了安全感。一时间，消极怠工、生产事故、“跳槽”等现象屡屡发生。企业乱成 将会愈来愈低。企业老板为了提高成本利润率，只能在优化配方，节一锅粥，市场失去一大片。这样的 做法，企业不散架也就怪了． 工资待遇不是不可以调整，但要在与职工订合同时就必须确立下来。增加工资，是为了进一步调动 职工的工作热情。减少工资，也必须向职工进清楚企业的暂时困难，得到职工的谅解和认可。但是， 老 板一年内下调几次工资，企业的信誉何在，老板的计划性何在，职工的期望何在。 一个明智的老板，不到万不得已的时候是不会减少工人收入的。但是在这种时候，采取如此下策又 怎么能取得职工的谅解和认可呢?那就要看企业的“凝聚力”了。凝聚力是什么?在企业管理学中可以 理解为企业对职工的吸引力，职工对老板的信任度、职工对企业的“依赖性”。(有关企业凝聚力的形成 和作用将另文叙述)。一个企业没有凝聚力或者说凝聚力很弱，而企业又面临界困难(一个企业在发展过 程中不可能不遇到困难)职工是不能风雨同舟，共渡难关的，解决困难的苦果也只能由老板一人吞了， 任何转移困难的做法都有可能引起企业的彻底崩溃。 在社会主义市场经济高速发展的今天，科技含量低、普及程度较高的大路货产品的成本利润率因其 受市场制约程度较大，能降耗、质高价低的新原料的替代等方面做做工作。实际上，职工工资在产品成 本巾所占比例较小。企业老板通过降低职工工资来提高成本利润率，不但获利甚微而且无疑是杀鸡取卵， 严重地挫伤了职工的工作积极性。而通过激发职工的工作积极性，利用职工的团队精神，通过扩大销量， 加快资金周转来提高资金利用率，应该是当今企业应该特别注意的。 民营涂料企业应该通过提高资金利用率来提高总利润。这一点，企业完全可以通过努力做到的。企 业经营者应将困难告诉职工，和职工一起狠抓产品质量，拓宽市场，紧缩不必要的开支，在企业渡过难 关的同时又可能会增加职工的收入，更重要的是企业凝聚力和群体内聚力将会愈来愈强。 3技术管理的随意性 有一个涂料企业经营的是常规的乳胶漆和聚酯漆，按理说技术是成熟的，产品质量是稳定的。可是， 187 质量问题仍不断出现，投拆天天有，退货满仓库，人员(技术服务)不停步，四处去“救火”，还是于 事无补。职IflJ无可奈何地说：“早上出去货满车(送货)，晚上回来车满货(退货)。放出去的四百多 万产品质量保证金是肉包子打狗一有去无回。遗憾的是造成这种经营状况的恰恰是经营者本人。因为这 家企业的经营者不尊重市场、不尊重科学，盲目追求利润，由于错误指挥所致，其原因有下列几种。 3．1随意修改配方 哑光聚酯漆里本来应该用12元／kg的哑光粉来进行消光，老板为了降低成本而改用O．5元／kg的超 细滑石粉来消光，其结果是因为滑石粉的悬浮性差，或者是受潮结块后导致沉淀或结底，使得哑光漆上 层使用后哑光不哑，下层无法使用，造成退货或者赔偿，严重的情况可能会失去这块市场。聚酯漆稀释 剂本来是最容易生产的，可是老板为了降低成本而减少