2017人力资源总监实训教材《岗位分析与岗位评价》.docVIP

2013人力资源总监实训教材《岗位分析与岗位评价》 第一章 岗位分析概述 第一节 岗位分析的涵义 二、岗位分析的基本术语 要素任务职责责任职权岗位工作工作族职业 图1-1 岗位分析相关术语间的关系 第二节 岗位分析的目的、内容和作用 三、岗位分析的作用 组织结构设计人力资源规划人员选聘与录用工作设计培训与开发岗位分析职业生涯薪酬设计绩效评估 图1-2 岗位分析与组织人力资源各模块的关系 第三节 岗位分析的程序 二、实施步骤 表1-1 岗位分析的实施步骤 序号 主要 关键环节点 备.注 确定岗位分析的目的和适用范围 对现有岗位分层分类 1 选择被分析的工作 选择信息来源 2 选择使用者 选择适用的方法和系统 分配进行岗位分析活动的责任和 控制方面 权限 管理方面 3 设计方面 收集、分析方面 结果表达方面 运用方面 执行标准 报酬因素 4 收集、 分析、综合工作 工作族 第二章 岗位分析方法 第一节观察法 四、观察法实施步骤 提前准备观察实施结合面谈信息分析查漏补缺评估成效 图2-1观察法实施步骤 表2-1 操作工岗位分析的观察提纲 基本信息 被观察者姓名： 观察日期： 观察者姓名： 观察时间： 工作类型： 观察内容： 具体问题: 什么时候开始正式工作? 上午工作多少小时? 上午休息几次? 第一次休息时间从 到 第二次休息时间从 到 上午完成产品多少件? 平均多长时间完成一件产品? 与同事交谈几次? 每次交谈约多长时间? 室内温度 度。 上午抽了几支烟? 上午喝了几次水? 什么时候开始午休? 出了多少次品? 搬了多少次原材料? 工作场地噪声分贝是多少? 总述： 第二节 问卷调查法 三、调查问卷的设计 表2-2 职位信息问卷 尊敬的某某公司的广大员工： 您好！ 我们是北京xx管理咨询有限公司。我们正与您一起为贵公司迎接未来的挑战、持续提高业绩而努力。此次问卷调查的目的， 是要全面准确地掌握公司各岗位的现状，以便于我们能够正确地编制岗位说明书，从而有力地指导公司的人力资源管理工作。 导论 职位信息问卷是用来收集您所从事工作的有关信息。 它包含公司所认定的每项工作中最重要的成分。 职位信息问卷将向您询问以下问题： --从事该职位所运用的技能6知识 --职责的复杂性 --职位对企业的影响 --工作环境 1. 工作综述 ●工作概要：您所从事工作的主要目标是什么?(它为什么存在,该工作在公司中起什么作用?) 例如：通过执行办公室和行政职责为本部门提供秘书支持。 以最小的成本采购产品和服务以满足特定的需求。 从事涉及计算机运用的开发$ 安装维护工作的系统分析。 提示：在回答该问题之前可以先列出工作职责 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ●您所从事工作的主要职责是什么? 在下面的空白处列出您的工作中最重要/最常见的五项职责。然后，在右边相应的位置上注明您在每一项职责上所花费的时间。 工作职责 所花费时间比例（总计不得超过100%） （1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _