短信平台设计方案( 12).docVIP

短信平台 设 计 方 案 目 录 第一章 项目概述 2 1.1 项目背景及意义 2 第二章 系统环境 3 2.1 硬件环境 3 第三章 系统功能设计 4 3.1 系统功能架构 4 3.2 短信发送 4 3.2.1 短信发送 4 3.2.2 个性化短信 5 3.2.3 定时发送 6 3.2.4 群组发送 6 3.2.5 短信转发 6 3.2.6 短信提醒 6 3.3 短信管理 6 3.3.1 收件箱 6 3.3.2 发件箱 7 3.3.3 草稿箱 7 3.3.4 垃圾箱 8 3.3.5 短信模板管理 9 3.3.6 短信权限管理 9 3.4 短信调查 9 3.4.1 发送状态 9 3.4.2 是否查看 9 3.4.3 是否回复 9 3.5 个人通讯录管理 10 3.5.1 联系人管理 10 3.5.2 群组管理 10 3.5.3 通讯录导入 10 3.5.4 通讯录导出 10 3.6 短信查询 10 3.6.1 查询类别管理 10 3.6.2 查询信息管理 10 3.6.3 查询信息导入 10 3.6.4 查询通知 11 3.7 查询统计 11 3.7.1 当天清单 11 3.7.2 用户发送量统计 11 3.7.3 发送总量统计 11 项目概述 项目背景及意义 中国加入WTO后，国内各大企业之间的竞争日趋激烈，都在积极开展管理创新和技术创新，寻求更先进的方式为客户（员工）提供更优质快捷的服务,以增强自身的竞争力，短信技术的应用为此提供了契机。随着通信技术的迅猛发展，各种基于电话的新业务也层出不穷。特别是手机短信以它的便宜、方便得到了用户的广泛认可。它不受地域、时间的局限，使用简便，企业既可以通过短信向广大客户（员工）主动提供实时信息，又可接受并处理客户（员工）通过短信发起的查询请求。短信平台的出现为现代企业管理与服务开辟了新的渠道。 当前在短信技术方面，各大城市的移动通讯局都建成了大容量的短信通道。技术标准上，国际和国内的都趋于成熟。移动通讯这几年从短信业务上取得了巨大的收益。因此，移动通讯局对短信业务的开拓非常积极，各种网上和专用的短信中心的建立，各种合作模式的推出，都体现出短信技术已成为一项成熟的技术。 尽管短信技术已成为一种成熟的技术，但是要利用好短信技术为企业相关业务服务，则需要一个有远见的规划。短信平台正是在这种情况下开发的，平台提供了一个短信处理的框架，用户可以灵活定制这个平台为各种业务服务。平台考虑到了许多企业的特点，同时把计费和各种不同渠道的通讯放到平台内部进行处理。使用短信平台可以帮助企业快速的将业务和短信技术结合起来，开拓出更多更好的短信应用，在竞争中取得先机。 该产品通过短信息方式，可以对外向客户（员工）提供提醒、查询、问卷调查、建议、信息发布等业务功能，对内向相关职能部门和工作人员提供招聘、会议通知、天气预报、安全宣传、员工工资查询、个人上班信息等方面信息。 系统环境 硬件环境 为了使系统正常的使用，运行环境推荐不低于以下配置。 运行环境 服务器：操作系统：windows 2000数据库：SQL Server 短信发送 短信发送 操作： 点击菜单选项[短信管理] 进入操作页面，如图所示 短信发送包括“新建、重发、转发、删除、清空”功能。 点击“新建”界面如下图 完成添加收信人和短信内容点击“发送”按钮即可完成。 个性化短信 个性化短信：信息内容可以通过模板导入，如“姓名、号码、部门、短信内容”等信息，无需手动输入 个性化短信：短信内容可以针对每人发送不同短信内容 个性化短信：还可以支持群组发送 定时发送 定时发送：填写好发送信息内容和定时发送的时间，系统就会自动定时发送短信，无需 群组发送 群组发送：选择要发送的用户群组，编辑好短信内容，点击发送按钮即可完成群组发送。 群组发送：也可以设置定时发送。 发送完成之后系统会提示发送状态，以便知道发送成功还是失败。 短信转发 短信转发：填写完成短信信息和转发号码，点击转发按钮即可完成。 短信转发：也提供定时发送。 短信提醒 短信提醒：起到一个定时提醒的作用，相当于一个定时提醒器，到时间就会以短信的方式起到提醒作用。 短信提醒：可以提醒自己，也可以提醒他人，可以输入多个号码，用逗号“’”分开。 短信管理 收件箱 操作： 在菜单选项[短信管理]下点击[收件箱] 进入操作页面，如图所示 点击操作选项选择所要操作的功能， [回复][转发][删除][清空]。 回复短信息时，首先选择要回复的短信息，点击[回复]按钮，进入短信发送界面，输入回复内容，点击[发送]按钮完成回复短信息操作。 转发短信息时，选择要转发的短信息内容，点击[转发]按钮，进入发送短信息界面，输入要发送的号码，点击[发送]按钮，完成短信息的转发。 删除短信息时，选择要删除的短信息，点击[删除]