浅谈国内外公共图书馆为弱势群体服务比较.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈国内外公共图书馆为弱势群体服务比较 朱莉 山东省图书馆 250100；北京大学信息管理系图书馆学专业2008级在职研究生 100000 摘要 本文从服务依据、服务对象、服务内容和服务人员四个方面对国内外公共图书馆为弱势群体服务进行了比较。 关键词 弱势群体 公共图书馆 图书馆服务 随着经济的发展，近十年来，我国公共图书馆为弱势群体服务取得了很大的进步，但与国外公共图书馆为弱势群体服务相比较，我们还存在一定的差距。 1、服务依据的比较 国内外弱势群体服务主要依据比较 国家 专门法 相关法、政策 美 国 《图书馆服务法》、《图书馆服务与建设法》、《图书馆服务与技术法》、《图书馆权利法案》 针对阅读困难人群的《普拉特middot;史穆特法案》、针对盲人和肢残者的《公共法》、针对残疾群体的《残障法案》、《图书馆残疾人服务政策》、针对视障群体的《盲人与视觉障碍者阅读资料制作标准》、针对老年人的《老年人图书馆和信息服务指引》等 英 国 《图书馆和博物馆法案》 针对残疾人的《反残疾人歧视法案》、《残疾人保护法案》、针对视障者的《视障人群版权法案》等 日 本 《图书馆法》 针对残疾人的《残疾人基本法》、《邮政法》、《身体残疾者福利法》、《著作权法》、针对老年人的《老年人福利法》、针对儿童的《儿童法》等 中 国 无 针对残疾人《中华人民共和国残疾人保障法》、《无障碍环境建设条例》、各地区图书馆条例、管理办法 国外公共图书馆弱势群体服务在长期发展历程中已经形成了完善的法律、政策体系。如美国图书馆专门法《图书馆服务和技术法》，指出对与特殊人群相关的项目及服务提供优先权，包括：残障人、失业人群、不以英语为母语人群、缺乏基本读写能力人群及贫困人群；到与公共图书馆弱势群体有关的相关法案。英国《残疾人保护法案》对公共服务机构在为公众服务过程中产生的弱势群体歧视问题给予了严格的限制，认定那些能为普通公众提供服务的公共服务机构，拒绝为残疾人提供服务或故意不为残疾人提供服务的做法是不合法的。 而中国的图书馆法至今仍未出台，虽然 1996 年我国颁布了《中华人民共和国残疾人保障法》，部分省市逐渐出台了一些图书馆管理条例和办法，如 1996 年的《上海市公共图书馆管理办法》、2003 年的《浙江省图书馆管理办法》等，并对公共图书馆的界定、经费投入与保障、馆舍条件、文献信息资源建设、图书馆服务与读者权利等内容进行了明确，但我国至今没有一部真正的图书馆法来保障弱势群体的图书馆权利。 2、服务对象的比较 国内外公共图书馆弱势群体服务对象比较 服务对象