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精品论文 参考文献 浅谈如何做好新形势下的办公室工作 中国水利水电第十工程局有限公司 四川成都 摘要：随着我国经济的高速发展，企业办公室管理工作也在不断发生变化。在新形势下，探索企业办公室管理的新思路，是新时期办公室管理工作发展的需要，对企业做好办公室管理工作具有重要的指导作用，有利于更好地服务于中心工作，促进企业各项工作快速健康发展。 关键词：办公室；工作；能力；素养；意识；创新 办公室是党政机关、社会团体或企事业单位内部设立的办理行政性事务的办事机构，是直接为领导服务的综合部门，是沟通上下左右、联络四面八方的“窗口”。由于办公室在各个单位组织中处于中枢和要害部位，因此来说，办公室工作是否良好高效，直接关系到本单位工作目标的实现与否和工作效率的优劣，关系到本单位对外的形象和声誉，对本单位全局工作具有重要影响。 作为一个单位的神经中枢。对内，办公室承担着单位一定的管理职能，接受指令，传达精神，在这上下衔接的过程中，就要求大家及时准确、协调一致；对外，办公室负责搭建同外部联系的桥梁，保持同社会各界之间的沟通交流，维系着一个单位的正常运转。 作为参谋助手，办公室的同志是领导决策的参谋、执行的助手、攻坚的团队，想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错。 作为形象窗口，办公室的每一项工作、每一个文件、甚至每一个电话、每一个表情，都代表着单位的能力、形象和前景。多一分细致，少一分马虎；多一分热情，少一分懒散；多一分体贴，少一分官僚；多一丝微笑，少一分冷淡，在这些细节中就能展示单位的企业文化，感受单位的人文关怀，体现出自己的人格魅力，“服务窗口”作用不言而喻。 作为人才基地，办公室培养人、锻炼人、塑造人、成长人，是单位优秀人才的输送源泉。 不难看出，办公室工作纷繁复杂，却又十分重要，如何把千头万绪的办公室工作做到科学有效、有条不紊、忙而不乱，也是办公室工作人员研究的课题和追求的方向。 笔者认为，要成为新时期合格的办公室人员，必须从以下几方面着手，创新思路： 一、提高能力综合素养 办公室管理工作有别于其他工作，具有相对的独特性，要求办公室人员具备较强的综合能力。 一是政治理论素养。办公室工作涉及面广，政治性、政策性强，所以办公室人员必须具备较强的政治理论水平。因此，在平时工作中，要加强政治理论学习，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用科学的理论武装自己。紧跟国家政策，宣传贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平同志重要系列讲话，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，在思想、政治上始终同党中央保持高度一致，用其立场、观点和方法来观察、思考和解决问题，用科学的理论指导工作，做到理论知识与实际工作的有机结合，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。 二是科学文化知识。办公室工作日新月异，如不注意加强学习和不断丰富知识结构就无法胜任工作，无法准确贯彻上级领导部门的决策。办公室工作不仅要及深入学习党的政治理论知识，具备良好的政治素质，还要求工作人员尽可能具备更广泛的知识，博览群书，开阔视野，学习政策与法律法规，掌握国家大政方针，学习语文、历时、外语、输血、地理等自然科学知识，具备文学、经济学、管理学、心理学、新闻学、计算机科学等相关科学知识，熟悉方方面面的情况，知识更广泛，工作才能更扎实。 三是业务能力素养。 办公室工作人员必须具备较高的业务综合能力以应对错综复杂的变化。首先要克服不求有功、但求无过的应付思想，必须随时保持锐意进取、与时俱进的工作精神，全身心地投入本职工作，树立勤奋敬业、淡泊名利的奉献精神，在平凡中保持自己的本色，做一名合格的社会主义事业接班人。 二、锤炼工作意识 能力是开展工作的基础，意识是做好工作的强有力保障。办公室工作主要是要强化责任意识、大局意识、创新意识。 责任是一种能力，又远胜于能力，责任是一种精神，更是一种品格；责任就是对自己不喜欢的工作，毫无怨言地承担，并认认真真地做好，这就是责任。责任无处不在，存在于每一个角色，对办公室工作人员尤为重要。责任意识是一种自觉意识，表现得平常而又朴素。责任意识也是一种传统美德，一个人，只有尽到对企业的责任，才能是好员工。只有每个人都认真地承担起自己应该承担的责任，企业才能正常运转、持续发展。 大局就是整体观，具有战略眼光。“不谋全局者不能谋一域，不谋万世者不能谋一时”就是指的要有大局观。大局意识就是要看的长远，不计