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第四部分经验交流
立信本科教学质量保障体系建构研究
上海立信会计学院 郑忠 吴新亚 郁顺华 汪利祥
一、教学质量保障体系概述
教学质量是高等学校永恒的主题,也是学校生存和发展的生命线。高等学校最根本
的任务是培养适合社会需要的合格人才,人才培养质量就成为衡量高等学校办学水平高
低的根本标准。而人才培养是一所学校通过有目的、有计划、有组织的教学活动而实现
的,因此,教学质量是决定人才培养的关键性因素,高等学校应该始终把提高教学质量作
为工作的重点。
什么是教学质量,一般有三种较有代表性的定义:
(1)教学质量是指教育所提供的成果或结果(即学生所获取的知识、技能和价值观)
满足教育目标系统所规定标准的程度;
(2)教学质量是指学生获取的知识、技能及价值观与人类和环境的条件及需要相关
的程度;
(3)教学质量是指教学过程中,在一定的时间和条件下,学生的发展变化达到某一标
准的程度以及不同的公众对这种发展变化的满意程度。
教学质量保障体系的建构,是提高教学质量的有效措施。所有高校的教学质量保障
体系,都应具有以下三个共同特性:一是目标性,必须明确教学质量所要达到的标准;二是
形成性,必须重视条件的保障和教学过程的组织管理;三是评价性,必须重视学校外部和
学校内部对教学质量的监控和评价。由此我们可将教学质量保障体系定义为:一定教育
层次、教育类型的教学质量保障体系,是在教学过程中,综合发挥目标导向、条件保障、激
励约束,监督控制功能,使教育结果最大程度地与一定的质量标准相适应、与不同公众的
需求和期望相适应的系统。
教学质量保障体系的功能
1.目标导向功能
保证和提高教学质量,必须确定教学质量的目标(标准)。这一目标(标准)既是教学
的出发点又是教学的归宿点,具有很强的导向作用。当前我校教育目标导向体现在三个
方面:一是在办学思想上,既要培养适应上海市经济建设和社会发展需要的高级应用型专
门人才,又要提高人才的国际竞争力;二是在教学思想上,既要有统一的培养目标要求,又
要因材施教,促进学生个性发展和创造性潜能的发挥;三是在管理思想上,要充分体现“以
人为本”的原则,充分调动教与学两方面的积极性,在教学活动中体现以教师为主导、以学
198
第四部分经验交流
生为主体,让学生自主学习、能动学习的指导思想。
2.条件保障功能
条件保障越有力,教学结果与教学目标相吻合的程度就会越大。教学条件方面主要
包括人、财、物的投入,其中最重要的是师资力量和水平。保障功能的另一方面要求是学
校的各项工作和各项改革,都要紧紧围绕培养人才这一根本任务,体现加强教学工作、提
高教学质量这个中心。
3.激励约束功能
一个活力强、效率高、作用大的教学质量保障体系,应具有较强的激励功能和约束功
能。激励功能的建立,需要结合学校实际制定行之有效的政策措施,把物质奖励和精神激
励结合起来,并通过强有力的思想政治工作,调动教与学的积极性、主动性和创造性,为保
证和提高教学质量提供内在的动力。约束功能的建立,需要从学校的具体情况出发,制定
必要的具有约束力的规章制度,促进教学目标的实现。
4.监督控制功能
对教学质量既要有学校内部的自我监控,也要有外部监控。自我监控是学校对教学
目标、教学组织、教学活动、教风学风状况及教学效果等方面的监控,并以此作为加强管
理、改进教学工作的重要依据。国内外的实践都证明自我监控是一种具有主动性和及时
性的较为有效的教学质量监控形式,对提高教学质量具有重要作用。外部监控主要是政
府或政府教育主管部门以及社会中介机构(教育评估机构)的监控,侧重于学校执行教育
方针政策、资源配置、教学条件、培养质量、毕业生就业率及用人单位对毕业生的满意度等
方面。但这种外部监控,就某一时间段来说,是一种事后监控,具有不及时性和滞后性。
对教学质量的监控,必须要处理好内部监控与外部监控的关系,主动、自觉地加强自我监
控,并重视外部监控的意见,认真改进教学工作。
三、教学质量保障体系的内涵建设
1.目标系统建设
面对新时期新阶段的新任务,我们要按照教育部“巩固、深化、提高、发展”的方针,巩
固成果,深化改革,提高质量,持续发展,坚持有所为,有所不为,扎扎实实地推进我校教学
改革、人才培养模式改革和体制改革,坚持“教育面向现代化,
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