江苏业务开通PBOSS项目—系统及集客业务操作手册书.doc

文档版本：1.1 文档编号： 秘级：仅供内部使用 最后修订日期：2012-11-19 中国移动集团江苏分公司 业务开通系统操作手册 V1.1 北京直真科技股份有限公司 2012年11月19日 版权说明 该软件版权属北京直真科技股份有限公司所有。未经北京直真科技股份有限公司书面许可，不得以任何形式进行复制。 注意事项 使用本文档的时候请注意对应的软件版本是否一致。随着软件的升级，本文档将做相应修订，恕不另行通知，请注意阅读随软件包销售的《release note》。 注册商标 文档中使用的ZZNode、“”是直真科技公司的商标。 本文提及的其它商标和产品名均指拥有相应商标和产品名称的公司或其商品，直真科技公司对其它公司的商标和产品不拥有任何专利权。 修改说明 版本编号 变化状态 简要说明（变更内容和变更范围） 变更人 日期 1.0 新增 建立目录文档结构。 刘剑敏 2011-10-15 1.0 新增 增加互联网，语音，单点数据专线，GPRS,短彩信流程说明 增加通知，定单查询功能，报表说明 刘剑敏 2011-12-7 1.1.0 新增 增加市内、跨市C2C勘查、开通流程操作说明 增加GPRS,单点数据专线，短彩信报表说明 刘剑敏 2011-12-31 1.1.1 新增 增加3.2.26告警验证操作说明 增加拆机3号异常操作说明 刘剑敏 2012-5-15 1.1.2 新增 增加3.2.27一网通开通操作说明 增加3.2.28一网通拆机操作说明 增加3.2.29一网通移机操作说明 增加3.2.30一网通停机操作说明 增加3.2.31一网通复机操作说明 增加3.4.2一网通定单查询操作说明 增加3.4.3我的定单操作说明 增加3.4.4SLA查询操作说明 增加省公司考核报表说明 增加集客SLA定单统计说明 增加3.6.2一网通定单统计说明 增加5电路确认环节说明 刘剑敏 时士杰 2012-5-23 1.1.3 新增 修改3.1.3任务列表叙述 修改3.1.4用户选项叙述 增加3.3.5告警验证定单查询说明 增加3.7.1权限管理说明 增加3.7.2角色管理说明 增加3.7.3用户管理说明 增加1管线入库驳回管线施工说明 修改3.2.26告警监控流程说明 刘剑敏 2012-6-27 1.1.4 新增 删除3.2.26告警监控流程说明 增加4,5告警验证环节说明 刘剑敏 2012-8-1 1.1.5 新增 修改，，说明 删除3.3.4告警验证定单查询 修改3.3.2一网通定单统计说明 增加3.7.1短信通知管理页面说明 增加3.7.2短信提醒页面说明 增加3.8.1省级重点客户配置页面说明 增加3.9省级重点定单查询说明 刘剑敏 2012-8-28 1.1.6 新增 增加勘查结果省部审核，省部审核，7竣工省部审核说明部分。 修改4光路调度说明 修改定单审核预调度说明 增加地市公司考核报表说明 修改省公司考核报表说明 刘剑敏 2012-10-10 1.1.7 新增 增加3.2.31互联网变更单操作说明 增加3.2.32互联网移机单操作说明 增加3.2.33语音变更单操作说明 增加3.2.34语音移机单操作说明 增加3.2.35数据单点变更单操作说明 增加3.2.36数据单点移机单操作说明 增加3.2.37Femto勘查单操作说明 刘剑敏 2012-11-22 目录 修改说明 1 1 前言 1 1.1 目的 1 1.2 阅读须知 1 1.2.1 阅读对象 1 1.3 定义和缩写 1 2 总体说明 3 2.1 产品简介 3 2.1.1 产品面向用户群 3 2.1.2 产品功能特性简介 3 2.2 运行环境 3 2.2.1 用户系统环境 3 3 使用说明 4 3.1 基本操作 4 3.1.1 登录界面 4 3.1.2 主界面介绍 5 3.1.3 工作列表 5 预览 8 编辑 9 流程历史 10 增加备注 10 更改状态/执行结果 11 3.1.4 用户选项 12 3.2 定单操作指南 12 3.2.1 单点专线勘查单（互联网、语音、单点数据） 12 勘查单审核 13 勘查单受理 15 现场勘查方案设计 20 勘查结果审核 27 传输资源确认 27 勘查结果确认 28 勘查结果省部审核 30 3.2.2 互联网专线开通单 31 省部审核 31 定单审核预调度 32 派发设计单 34 线路方案设计 35 线路方案审核 39 派发施工单 40 施工预约 41 挂起确认 41 手工解挂 42 0 管线施工 43 1 施工审核 44 2 管线资料入库 44 3 管线资料入库审核 47 4 光路调度 48 5 资源配置 54 6 电路确认 58 7 资源配置异常审核 59 8