浅谈电力营销抄核收自动化应用及管理研究.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈电力营销抄核收自动化应用及管理研究 （深圳供电局有限公司 广东.深圳 518000） 　　摘要：近年来，在我国经济快速发展的今天，随着人民生活水平不断提高，电能在人们日常生活中的应用越来越广泛，如今，电力行业已发展成为社会最重要的基础产业之一，与人民的生产生活息息相关，不仅影响着电力企业的经济效益，同时对人们的日常生活用电也有着紧密的联系，因此如何有效的实现抄核收的自动化来提高企业的营销水平也是目前电力企业必须要关注的内容。文章通过了解抄核收的具体流程和抄核收的必要性，针对推进抄核收自动化，提高营销管理水平进行了全面的分析，供同行参考。 　　关键词：抄核收；自动化；必要性；营销管理 　　随着我国科学技术的不断发展，供电企业的体制不断的改革，电费的抄核收工作，是电力企业的重要工作内容之一，必须在供电企业发展的过程中实施现代化的技术来对电费的抄收核自动化系统进行更好地改善，并且在科技不断发展的今天，将计算机网络不断升级，有效利用高科技手段对电费的抄收核自动化的更新，从而推动供电企业快速发展，实现供电企业的可持续发展，最终目的是提高能源利用效率、提高营销管理水平、形成市场化竞争的电力市场，以此来保证电力企业经济的稳定发展。 　　1、抄核收流程 　　电力企业的抄核收工作指电表的抄写、电费的核算、电费的收缴，在抄表过程中，抄表人员要认真做好数据的采集工作，做到不漏抄、错抄，然后对信息进行录入，对于用户异常情况要及时登记；审核人员要对抄表示数严格进行审核，确保准去无误后按照当地的电费政策进行电费的核算，最后在电费的收缴环节，可以通过营业厅收费或是银行代收等收费方式来开展电费收缴工作。 　　2、电力企业抄核收工作的主要内容 　　抄核收工作主要是通过对电表的抄写、电费的核算以及电费的收取来进行的各项工作活动，在进行电表的抄写时，工作人员要保证电表抄写数据的准确性，避免在工作中出现失误，而后将抄录的电费信息录入到系统中，如果出现用户用电异常的情况，要及时的做好记录，并且进行核实。审核工作中审核人员需要对抄表数进行严格的审核，在保证不出现遗漏的情况下，按照企业制定的电费标准来对电费进行核算，而后再进行电费的收缴工作。 　　3、电力企业抄核收自动化的必要性 　　收缴的电费是电力企业的主要经济来源，因此做好抄核收工作至关重要，在电力企业的抄核收工作中，往往采用的是人工抄表和抄表机抄表两种方式，人工抄表就要求电力企业的抄表人员对用电的每家每户进行逐一抄表，这就加大抄表人员的工作量，抄表机进行抄表时就解决了数字录入的问题，随着人民生活的不断提高，电网覆盖面积也越来越广泛，电能的广泛应用也使得电力系统打破了传统的电费记录方式，现在实行的是一户一表的政策，这个政策推行后，抄表手段的弊端也随之出现，如：在抄表过程中，对用电清情况、线损等不能及时有效的分析、控制，或者是由于抄表人员工作不认真，产生了错抄、漏抄的现象，使得电力企业最终收缴的电费少于用户实际用电的电费，不但造成了电力企业的经济损失，也会给电力企业的营销管理造成一定的影响，因此，推进抄核收的自动化至关重要，通过采用更加先进的抄表、审核、收缴的手段，同时还可以采用远程控制的方式进行自动化抄表，在相当大的程度上减少了抄表时的误差，为日后的审核提供了真实有效的数据，相应的提高了电力企业的经济效益，促进了电力的营销管理水平。 　　4、推进抄核收自动化，提高营销管理水平的措施 　　4.1 建立抄核收自动化管理体系，提高营销管理水平 　　正所谓：无规矩不成方圆。企业在发展中，管理最为重要。只有建立健全的管理模式才能更好的促进企业的经济发展，实现电力企业抄核收的自动化亦是如此，而电力企业的营销管理水平和抄核收自动化有着密不可分的联系，因此电力企业可以通过建立抄核收自动化的管理体系，来提高企业的营销管理水平。 首先，电力企业可以建立专门的营销业务数据的管理平台，通过这个平台对每个营销采集点的数据进行采集、统计，并且可以通过自动化的管理平台对这些数据进行分析、审核，一旦出现异常数据，自动化系统可以在第一时间发现，从而有效的分析问题所在，进而对异常数据进行及时、有效的处理。其次，在电力企业的抄核收工作中，不是所有的数据都能进入核算系统，只有审核通过的数据才能进入自动核算的系统，因此，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，保证了核算的准确性，与此同时，抄核收自动化管理体系还能对及时做好电费整合归档的工作，以此来提高企业的营销管理水平。最后，电力企业通过一体化营销系统来进行数据传送，实现电费抄核收自动化管理的同时提高了电力企业的营销管理水平。 　　4.2 通过建立更加健全的电费审核体系，提高营销管理水平 　　在电力企业的抄核收工作中，电费的审核工作就是要对抄