创业策略与行销.PPTVIP

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创业策略与行销

創業策略與行銷 指 導 老 師: 李政隆 組 員:4970K122 周君豪 4970K079 賴勇全 4970T003 張婉君 4970T022 郭宥伶 訪問企業:墾丁悠活麗緻渡假村 屏東縣恆春鎮萬里路27-8號 TEL:08-8869999 訪問對象:悠活渡假村總經理-劉秀美總經理 悠活渡假村簡述: 悠活麗緻渡假村是於民國88年開始建立營的, 渡假旅館的興起,隨著時代不同的休閒需求, 產生了會員制渡假俱樂部 (飯店或渡假村)、 同時採行會員制與非會員制並行渡假俱樂部。 悠活渡假村簡述: 屏東佳樂水到台東安朔,一段短短二十公里長的距離,是台灣環島公路唯一一段的缺口,它讓台灣環島公路無法連結,卻因此讓台灣保有一段沒有公路的海灘。 這一段缺口將出現台灣房價最貴的飯店之一,最貴一 大床的房間定價二萬六千四百元,超越涵碧樓 一大床最貴的二萬五千二百元。 悠活渡假村房間種類: 悠活的房間分成六種,精緻客房、樓中樓客房、自然客房、四季套房、地中海套房、悠活套房。 精緻套房還可依床的數量再分為四種,而最貴的就是悠活套房,下面是房間整理價表。 悠活內或動及設施: 悠活的村內設施有童玩世界、悠活水療溫泉、悠活歡樂天堂、悠活滑水道、兒童戲水池、悠活懶人河、沙灘排球場、過境世界、日落海岸、自行車之旅、小廚師烘焙營,讓消費者可以晡拘限在房間內,而可以有更多的玩樂選擇。 訪問動機:經營者如何有效推廣國內少見的休閒旅館 經營者如何讓客源不間斷的源源不絕 經營者如何讓渡假村建立良好的服務口碑 如何執行:科任老師有參與悠活度假村的基地建設、 飯店規模籌畫,因此會透過老師的關係與 經營者做進一步的接觸。 成功因素: 專業化:經營管理團隊成員均出自國內外知名旅館,饒富各類經 驗。 優質化:提供優質且全面化之服務,堅守榮譽重於利益,深信服 務創造利潤。 平實化:經營作風謹慎而不古板。 國際化:協助家族成員與國際接軌。 秉持專業化、優質化、平實化及國際化的經營特色持續努力,並 於2000年成為亞洲酒店聯盟(ASIAN HOTELS ALLIANCE)的會員。 並且隨著AHA於2007年1月1日加入全球旅館聯盟〈Global Hotel  Alliance),使旅館系統達到與國際接軌、聯合推廣行銷的目標, 進而創造更好的營運成績。 公司背景: 悠活渡假村是遠到南太平洋取材,把還海島感覺的經營理念搬回來台灣墾丁,讓進到悠活渡假村的客人都有種放鬆的感覺,不需要客人動手做任何事情飯店就會幫你把一切打理好,讓客人享受較高的服務品質,來悠活就輕鬆渡假享受生活。 餐廳 餐廳介紹 營業時間 水月荷咖啡庭園 各類書報雜誌、咖啡、花茶、寬頻上網、糕點、益智遊戲 累了一天,水月荷的下午茶是你我心靈沉澱的溫床,悠揚的琴聲與散落的陽光伴著窗外搖曳生姿的芭蕉,好不快哉。到了夜裡,我們還可以步隨著營火到海灘或池畔,享受一頓海風佐味的巴比Q — 尤其難忘的烤乳豬。 營業時間 08:00~23:00 餐飲供應時10:00~23:00 紅魔鬼餐廳 供應西式單點、套餐、自助餐、宵夜熱情紅魔鬼 挑逗您的味覺 您或許不知道,在墾丁的深海裡,生長著一種神秘的鹿角菜,挑剔的它,總是環繞著美麗的珊瑚礁而生。而當神秘的鹿角菜遇上鮮美的蚵仔,就變成悠活紅魔鬼餐廳的當地招牌風味餐-蚵仁鹿角菜。不只如此,悠活的風味餐所慎選的時蔬因為在落山風刺激下而特別的甘甜。再搭配上當地的特產,就造就了恆春小青龍、金沙小龍蝦等招牌菜,一定讓您回味無窮。 早餐:07:00~10:00 午餐:12:00~14:00 晚餐:18:00~21:00 宵夜:21:30~24:00 椰林海岸碳烤 碳烤全豬、當日漁獲[視情況開放] 自助式B.B.Q.晚餐: 18:00~21:00 臨海餐廳 供應歐陸豐盛自助早餐週末自助 午餐/午茶/晚餐 一天的開始,就在臨海觀景餐廳,美味的早餐融合中西風味有如大兵軍團一字排開,大海的熱情與享用不盡的活力,想必又是美好的一天。 自助式早餐: 07:00~10:00 自助式午餐: 12:00~14:00 自助式晚餐: 18:00~21:00 山海漁村 供應恆春風

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