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结构化思维与金字塔写作 人力资源部 制 Human Resources Department 2016年2月22日星期一 第一部分：解决问题的七步法 课程目的： 1.了解七步法是什么，核心理念是什么，对日常工作有何意义； 2.掌握一种良好的思维工具和解决问题的框架，并久之形成思维习惯。 目 录 CONTENTS 1 课前秀 2 什么是成诗法 3 七步成诗法如何使用 课前秀一 在济南历史博物馆，保留着毛泽东关于济南战斗指标的一纸手书： “就目前局势看，关于济南的战斗，无非三 种情况。第一种情况，我军先于敌军到达济 南；第二种情况，我军与敌军同时到达济 南；第三种情况，敌军先于我军到达济 南······” （然后一一讲述每种情况下我军应 如何展开战斗） 毛泽东主席在战斗中运用的结构化思维，与七步成诗法的关系？ 课前秀二 你开车经过一个隧道，发现隧道限高3米，而车上的货物的最高线有 3.05米，你怎么办？ 3M 3.05M 课前秀二 头脑风暴法： 绕过去 轮胎放气 卸货，分两 次运输 遗弃部分货 换一个底盘 物 更低的车 重新码放货 物 利用直升机 向下挖路（向 吊过山头 上挖隧道） 课前秀二 把解决问题的思路固化为一种方法论 课前秀二 好的解决问题方法应该是一种有结构的方法，而不是一种艺术！ 神话 事实 好的解决问题的方法绝大多数来自于 解决问题的能力是天生的，而不是后天培 系统且严谨的思考，而这种思考的方 养的。有些人天生有这个才能，而有些人 式是任何具备思考能力的人都可以后 没有。这是一种与生俱来的创造性能力…… 天学会的。学习有结构的思考方法可 而不是可以学得来的。 以帮助人们产生灵感和创造力。 为什么我们需要一种结构化的解决问题的思维方式—— 自身利益？经验导向？ 情