某公司企业管理手册..doc

企业管理手册 目 录 说 明 3 销售中心职能 4 一分厂职能 5 二分厂职能 7 三分厂职能 9 研究所职能 11 装备部职能 13 检测中心职能 14 供运部职能 15 行政部职能 16 人力资源部职能 17 财务部职能 18 总经理岗位说明书 20 副总经理岗位说明书 22 总工程师岗位说明书 24 销售总助岗位说明书 26 财务总助岗位说明书 28 销售中心经理岗位说明书 30 销售中心副经理岗位说明书 32 一分厂厂长岗位说明书 34 一分厂副厂长岗位说明书 37 一分厂厂长助理岗位说明书 39 二分厂厂长岗位说明书 41 二分厂副厂长岗位说明书 44 二分厂厂长助理岗位说明书 46 三分厂厂长岗位说明书 48 三分厂厂长助理岗位说明书 51 研究所所长岗位说明书 53 研究所副所长岗位说明书 56 装备部经理岗位说明书 58 装备部副经理岗位说明书 60 检测中心经理岗位说明书 62 供运部经理岗位说明书 65 行政部经理岗位说明书 67 人力资源部经理岗位说明书 69 财务部经理岗位说明书 71 说 明 本手册的用途： 本手册是企业组织结构和所有职能和关键管理岗位的说明，是企业的管理指南，也是企业的根本管理制度。各部门、分厂都必须按照本手册规定的职责履行，各管理岗位都必须按本手册规定的岗位职责、责任、权利和工作关系履行日常职责。 本手册的修改： 由于企业管理和企业组织结构设置的动态性，如本手册所确定的部门、分厂以及各管理岗位的职责、责任、权利和工作关系发生变化，各相关部门和管理岗位人必须报直接领导批准后修订。 关于岗位要求的说明： 原则上要求各岗位人员要达到本手册所规定任职资格中的学历和其他要求，但考虑到本企业的实际情况，如果由于人员表现突出或公司内特殊原因无合适人选，可适当降低学历要求，具体由公司人力资源部和岗位人的直接领导确定。 销售中心职能 部门名称 销售中心 部门负责人 销售中心经理 直接主管 销售总助 部门结构和编制 部门主要职能 1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划 2、配合财务部进行部门预算的编制，部门预算执行的控制和管理 3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况，配合人力资源部做人力资源规划 4、负责营销战略和营销策略的制定、实施、监控与调整 5、负责市场开拓和市场信息的收集，分析市场动向和发展趋势，定期制定市场分析报告，规划落实具体的市场营销计划 6、完成公司安排的各项工作和下达的年度、月度销售计划 7、负责营销网络建设和销售队伍建设 8、负责建立客户分级管理系统 9、负责销售中心管理制度、销售政策的制定与执行 10、负责客户报价、合同谈判、签订及合同回款催收工作 11、负责顾客服务和技术支持，维护公司形象 12、负责客户信息库的建设和客户档案的管理 13、负责销售中心的物流管理 14、向各分厂下达任务要求和合同计划，跟踪、监督各分厂生产计划的执行 15、负责部门内部培训管理 16、协助有关部门制定新产品开发计划，负责新产品的市场推广 17、为公司决策提供市场信息支持 一分厂职能 部门名称 一分厂 部门负责人 一分厂厂长 直接主管 总经理 部门结构和编制 部门主要职能 1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划 2、配合财务部进行部门预算的编制，部门预算执行的控制和管理 3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况，配合人力资源部做人力资源规划 4、负责金属针布的制造及其全过程的控制 5、负责生产、设备、质量、成本、技术、人员及安全、现场管理体系的建立和维护 6、负责完成金属针布年度、月度生产作业计划 7、负责三分厂固定盖板和整体锡林齿条的供应 8、负责生产设备、设施、工装及备品备件的使用、维护与管理 9、负责部门质量进步和改进计划的编制和实施 10、负责工艺技术文件的执行和维护 11、负责本部门物资和产品的搬运、贮存、防护等的控制 12、负责消耗定额、工资定额的修正和维护 13、负责对本部门员工进行岗位技能培训 14、负责分厂现场管理达标和优化 15、协助供运部进行供方评审 16、协助检测中心进行计量器具的使用、维护 17、协助销售中心分析客户需求，进行合同评审 18、协助销售中心调整生产调度和产品结构以满足客户需求 19、协助销售中心处理产品投诉等服务问题 20、协助研究所进行相关研究、试验和技术攻关 二分厂职能 部门名称 二分厂 部门负责人 二分厂厂长 直接主管 总经理 部门结构和编制 部门主要职能 1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作