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精品论文 参考文献 浅谈网络营销和传统市场营销的有效整合 许　静／阳江职业技术学院 【摘　要】本文阐述了网络营销已经成为一种大众接受的新型的营销方式。网络营销以信息的传播方式、商品的销售方式、销售的主要渠道、客户服务、成本及价格等方面的优势严重冲击着传统市场营销。但两者并不是对立的关系，将两者有效整合是社会经济发展的趋势。本文从传统市场营销和网络营销的市场现状的角度分析，揭示出传统市场营销和网络营销的有效整合才是企业发展的正确选择。 【关键词】网络营销；传统市场营销；有效整合 随着经济和科技的飞速发展，网络营销正悄然兴起，主导着现在的营销市场。网络营销是以网络为营销传播媒介，打破空间限制，以传播速度快、影响范围非常广、营销方式非常灵活、成本相对较低的特点迅速占领市场。弥补了传统市场营销受地域限制、营销方式不灵活、各项成本相对较高的缺点。但是传统市场营销也尤其优点：拥有久远的发展历史；在特定地域范围内，它比网络营销更有优势。可以说，网络营销的兴起沉重地打击着传统市场营销。但是网络营销不能完全代替传统的市场营销。两者不是对立的，只要我们可以整合两者的优点，把传统市场营销的优势融入到新时期的网络营销中，就能扬长避短，让网络营销得到传统市场营销的传承。 一、传统市场营销的市场现状 传统市场营销是没有借助互联网而是以有形的交易市场作为媒介的一种营销形式。传统市场营销的营销策略一般通过各类广告，如电视收音机广告、报纸杂志广告、户外广告等；各类印刷精美的宣传企业和产品的材料；各类现场的展示活动，如展销会、博览会等。但是这些营销策略成本高，而且受地域、时间的限制，收效不大。比如，企业花一大笔电视广告费在电视上宣传自己企业的产品，短短十几秒的广告是无法完全展现一个企业的产品的，大多数电视观众也不会耐心去看。企业花钱印刷精美的宣传资料，把要表达的信息都印在资料上，在现场展销会上发放，但是接触面小，要有去参加展销会的人才有机会拿到，严重制约着企业开拓市场。 二、网络营销的市场现状 网络营销与传统市场营销不同，它是利用如电子商务、搜索引擎、网站链接、论坛发帖、微博宣传、网络广告等互联网的技术和功能，发布商品的信息，提供客户服务，提供销售商品平台，实现开拓市场、促进商品销售、增加盈利的目的的营销过程。网络营销直接代替了传统市场以报纸、杂志、电视广告、电话等销售方式，是市场营销的一种全新的形式。随着互联网的普及、上网人数的大幅增加以及人们思想观念的转变，网络营销让地球村成为一个巨大的新兴市场。现在，网络营销已经成为全球投资商关注的焦点。网络营销的“新”主要表现在信息的传播方式、商品的销售方式、商品销售的主要渠道、客户服务、成本及价格等方面[1]。 （一）全新的信息传播方式 网络营销采用一种全新的信息传播方式。网络营销的商品信息表现形式非常多，有图文并茂的、有动静结合的，使客户能快速地得到所需要购买的商品的信息。同时，买卖双方还可以通过腾讯QQ，阿里旺旺等软件直接交流。在交流中，卖家可以更快地锁定潜在的客户资源，准确掌握客户的实际需求，尽量满足客户的要求。 （二）全新的商品销售方式 网络通过建立许多虚拟社交网络实现人与人之间的交流，而且交流起来非常方便快捷，这个虚拟社交网络比现实生活的社交网要大得多。这样，网站推广成为推销自己的商品的有效途径。有些商家通过搜索引擎推广关键词的竞价排名、关键词广告；建立友情链接、交换动态链接；视频软件发布产品广告；电子邮箱发送电子广告邮件等多种多样的营销推广方式[2]，以达到其营销的目的。 （三）全新的商品销售渠道 由于网上的商品比实体店要便宜得多，所以人们越来越热衷于网络销售，网络营销直通消费者，直接将商品以照片的方式展示在客户面前，接受客户的订单，及时回到客户的疑问，将商品信息、促销活动、客户意见调查、广告信息、客户售后服务等一系列营销活动组合起来，及时进行一对一交流沟通。这种营销渠道是营销史上的一次革命，颠覆了传统的逐级逐级销售的营销渠道，相当于在不受地域、时间限制的情况下，有无数的虚拟经销商和虚拟业务代表，在进行24小时的经营活动，从而轻而易举地进行全球营销，这里面蕴藏着无限的商机。白云山[3]认为要完善网上营销渠道就要完善物流配送，整合多元化的销售渠道，建立合作伙伴关系，构建客户管理的信息系统。 （四）新型的客户服务和客户管理 皇甫亚楠[4]等指出商品的销售策略与服务都应该以满足客户的需求为宗旨，让客户真正能够参与到整体营销的过程中来。而传统市场营销中信息是单向传递的，是从企业传递给客户的。网络营销