西工大——工业企业管理重点.ppt

课程：工业企业管理 主讲：刘丽华管理学院管理科学与工程系 ; 管理的讲授，自然无法使人都成为第一流的管理人才；这正像讲技术无法使人成为一流的技术人才一样。其主要目的是使年青人得以了解及应用经验方面的教训。许多人终其一生都处于不了解管理理论及方法的状态下，这不可谓不是一种不幸，而学校则为了摆脱这方面的因扰，而承担起讲授的责任。 ——亨利·法约尔;五、课程结构 基本管理原理 　　　　　（系统及系统工程、管理学原理） 企业职能管理 　　　　　（战略、生产、质量、营销 ） 具体管理技术方法 　　　　　（技术经济分析、决策、项目管理） ;第一章　　系统及系统工程;系统思想的典型实例;丁谓修宫 烧砖 运材料 处理废物 ; 二、系统特性 集合性：两个或两个以上要素 相关性： 　　说明要素间的关系，表现在空间结构、时间顺序、信息传递、相互作用和管理方式等 　对现代化管理工作的指导意义;层次性： 　　系统可分解为子系统，并存在一定的层次结构 整体性： 　　系统不是要素的简单集合，整体一般大于它的部分的总和 　　;例：整体功能最优化——蜂巢的截面 多个目标：容量大、空间大、刚度大 约束 方案：1)圆形 2）正文形 3）正六边形 优选;目的性 　　系统都具有某种目的和功能，这是区　分此系统与彼系统的标志。 环境适应性 　系统不能脱离环境而独立存在，总要和外部环境产生物质的、能量的和信息的交换。;输出;三、系统思维：按系统的观点处理问题 要素 结构 目标 方案 环境适应 ;第二节 系统工程的概念;1978年我国著名学者钱学森指出：“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法”。 ;1977年日本学者三浦武雄指出：“系统工程与其他工程学不同之点在于它是跨越许多学科的科学，而且是填补这些学科边界空白的一种边缘学科。因为系统工程的目的是研制一个系统，而系统不仅涉及到工程学的领域，还涉及社会、经济和政治等领域，所以为了适当地解决这些领域的问题，除了需要某些纵向技术以外，还要有一种技术从横的方向把它们组织起来，这种横向技术就是系统工程”。 ;1，定义 系统工程是一门综合的科学技术，是以大型的复杂系统为研究对象，并有目的地对其进行研究、设计、管理与改进，以期达到总体最优效果。 ;定义的要点： 系统工程是为了更好地达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机制进行分析和设计的技术。 系统工程所讨论的“工程”：泛指一切由人参加的，以“改变”系统某一特征为目标的，从命题到出成果的工作过程 ; ;1，三维结构方法论 霍尔 三维 ;①???????? 时间维;②???????? 逻辑维;③???????? 知识维;2、系统分析的步骤;　目标： 系统所希望达到的结果或完成的任务 使目标具体化：目标－手段系统图;评价指标 可归纳为性能、进度、成本、可靠性、寿命、动力消耗、重量几个主要指标； 尽量量化 对多指标，可综合得出一个效用值函数 对多指标，也可凭决策者能力主观判断 ;约束条件 自然的、物理定律的 资源的限制 组织体制 法律 社会文化 伦理道德;备选方案应具备特性： 强壮性 适应性 可靠性 可操作性;;3）建模和估计后果 常用的建模技术： 　　分析、仿真、博弈和判断 选取若干模型，简化变量，确定模型结构、参数、编制计算机程序，将历史数据代入检验并修正 后果估计一般靠直觉判断与数学模型;分析模型：通常用数学关系表达变量之间的关 　　　　　　　系；要求各方案结构类似，所用的 　　　　　　　规范性模型能够包含决策者考虑的 　　　　　　　所有因素　 仿真模型：利用随机数表征出现的事件或状态， 　　　　　　　可以处理难以建立分析模型的随机 　　　　　　　系统的问题，“计算机导向” 　　　两种模型主要反映逻辑思维;博弈模型：用来描述多个决策者的行为 　　　　　　“人的行为导向” 　　　　齐王赛马　囚徒困境 　　　　商店定位　公共品 判断模型： 　　　用个人隐性思维对后果作出估计 　　　专家调查法　　情景分析法 　　　　 　　　　　主要反映直感思维;4，预测未来环境 情景分析法 ：对每种备选方案都确定几组未来实施环境的特征和条件，如按“乐观”、“正常”和“悲观”的环境；也可按出现可能性大、正常和特殊的环境等进行预测。 使用情景分析法及以上建模技术 情景分析法对于每种备选方案都确定几组未来实施环境的特征和条件。;数学模型的方法 ;5,评比备选方案 ;第三节　企业系统及企业系统工程;工业企业生产经