九江行政公共服务单位2017年目标管理考核实施方案.DOCVIP

九江市行政（公共）服务单位2017年度目标管理考核实施方案 根据中央《关于深化政务公开加强政务服务的意见》《江西省行政服务中心管理办法》文件精神，结合201年工作实际，对全市行政（公共）服务单位进行年度目标考核，制定如下实施方案。 各县（市、区）行政服务中心管委会，市行政服务中心窗口单位，市本级部门专业办事大厅。 集中考核时间：201年12月日至201年月日。 1、单位自评：各考核单位根据本《实施方案》，认真对照考评细则自查自评，建立和完善工作目标执行情况的档案资料和有关凭证，填写统一的自查表格，并形成年度书面自查报告。（自评分为参考分） 集中考评：由市行政服务中心管委会组织。考评分值70分） 领导小组考评：领导小组成员对各考核单位评议打分。（考评分值0分） 各县（市、区）行政服务中心管委会各1名（获综合先进单位增加1名），市行政服务中心窗口单位获得综合先进或单项先进单位各1名，市本级部门专业办事大厅各1名（获综合先进单位增加1名）。 综合先进单位的产生：依据集中考评领导小组考评，采取百分制，从高分到低分，累计得分前三名为综合先进单位。 单项先进单位的产生：按单项考评分从高到低，总分作为参考分，产生单项先进单位。 综合先进单位由市政府进行表彰先进单位和个人由市行政服务中心管委会进行表彰。 考核结果呈报市政府，作为对各县（市、区）政府及进驻窗口单位年度综合目标管理考核的依据。 成立九江市行政（公共）服务单位201年度目标管理考核领导小组。市行政服务中心管委会主任任组长，市行政服务中心管委会其他班子成员任副组长。 1、加强领导。各单位要加强对目标考核的组织领导，精心组织统筹安排，制定有效措施，为考核做好充分准备，确保考核工作有序开展。 实事求是。各单位提供的考核数据、资料和情况要客观真实，对弄虚作假及采取不正当手段干扰考评工作的，一经核实，除取消评优资格外，将对有关责任人严肃处理。 严守纪律。，确保考公平、公正公开。。 各参单位于12月日前，将年度工作总结及有关表格以电子版形式报送至市行政服务中心。联系电话：，电子邮箱：。附件：1．201九江市行政（公共）服务单位目标考核对象 2．201年县（市、区）中心管委会目标考核评分细则 3．201年窗口目标考核评分细则 ．201年市本级部门专业办事大厅目标考核评分细则（公共服务大厅） ．201年市本级部门专业办事大厅目标考核评分细则（行政审批大厅） ．表一、各县（市、区）中心管委会机关在册人员名单表 表二、各县（市、区）中心窗口工作人员名单表 表三、各县（市、区）中心进厅部门及事项汇总表表四、进驻中心窗口工作人员名单表表五、进驻中心窗口事项表六、市本级专业办事大厅工作人员名单表表七、市本级专业办事大厅办理事项表 2017年九江市行政（公共）服务 单位目标考核对象 一、县（市、区）行政服务中心管委会15个 修水县、武宁县、永修县、德安县、柴桑区、湖口县、都昌县、彭泽县、瑞昌市、共青城市、庐山市、庐山管理局、浔阳区、濂溪区、九江经济技术开发区。 二、市行政服务中心窗口单位（个） 三、市本级部门专业办事大厅（2个） 附件2 2017年县（市、区）中心管委会目标考核评分细则 考核 项目 考核内容 分值 考核 方法 评分标准 扣 分 加分 得 分 一、基础 （分） 1.平台建设情况 7分 查资料 看现场 1.场所面积超过5000㎡的，加1分大型电子屏、考勤机、服务评价器等硬件设施缺一项的，扣1分 2.窗口未摆放《办事指南》的，扣2分中心统一《办事指南》规格、样式的，加1分 3.对窗口、专业办事大厅进行考核并以政府名义表彰的，加1分 4.上年度获国家、省、市（不含本系统）先进单位的，依次加3、2、1分。 2.制度落实情况 7分 查资料 1.以群众需求和问题为导向，建立健全服务机制，完善畅通服务渠道，切实提高服务效率，未开展相关工作或未制定并公开首问等12项制度的，扣1分 2.建立健全的制度落实不到位的，每项扣1分，扣完为止 3.未制定对窗口、专业办事大厅管理办法考核办法的，各扣1分 4.全年未开展一次群众满意度测评活动的，扣1分。 3.信息报送情况 5分 查记录 查资料 .报送宣传信息前三名的加1分；被国家、省、市刊物采用的依次加3、2、1分；市中心督查通报采用加1分。 .向市行政服务中心报送月业务报表不及时、不准确的，每次扣1分 4.日常业务工作情况 6分 查资料 1.审批档案内容必须完整（包括受理通知书、决定通知书、送达回执、内部审批表格、审批材料、批文、证照的存档等），档案内容不全的每发现一次（件）扣1分，扣完为止。 .窗口工作人员违反工作纪律被上级通报的一次扣1分。 .全年组织专题讲座，业务交流培训，外出考察少于一次扣1分。 .群众投诉受理不及时、不