计量检测体系中测量过程的控制研究.pdfVIP

76 2005年中国科协学术年会论文集 计量检测体系中测量过程的控制 周计龙 太原钢铁(集团)有限公司自动化公司，山西太原030003 摘要：随着我公司计量检测体系的建立和完善，加强了测量设备和测量过程的控制管理，对提高生产工艺 控制水平、提高产品质量起到了很好的保证作用。计量检测体系主要是要识别测量过程并实施测量 过程有效控制，本文通过对IS010012标准的学习，结合内审和外审的工作实践，论述计量检测体系 中的测量过程及其控制。 关键词：计量检测体系测量过程控制 一、“测量过程”和“测量过程控制”的概念 标准3．2中对“测量过程”是这样定义的，它是“确定量值的一组操作”。其实，我们以前所讲的“测 量”也是定义为“以确定量值为目的的一组操作”。看起来两者的定义是相同的，但是“测量”强调的是确 定量值，而“测量过程”强调的是采用过程方法进行测量，换言之，就是把“测量”当作“过程”进行管 理。 测量过程的输入是被测对象，如产品或其部件、测量仪器或量具、材料或物质，在进行测量之前它们 的测量信息或测量数据是未知的或不是很准确的。经过投入资源，例如由有资格的测量人员，利用经过校 准或检定合格的测量设备，按照规定测量程序，在受控的环境条件下进行测量操作，实现测量过程的转化， 由被测对象(未知的测量信息或不准确信息)转化为具有准确可靠测量信息的产品或其部件、测量仪器或 量具、材料或物质。因此，测量过程是一个由未知测量信息到已知准确可靠测量信息的过程。 “测量过程控制”顾名思义就是对测量过程进行控制和管理。标准6．4．2总则要求：“企业应对体系组 成部分的测量过程进行策划、确认、实施、形成文件和加以控制。” 应该指出的是：我们不能把工艺过程控制理解为测量过程控制，前者是对工艺过程中的温度、压力、 流量及阀门开度等通过检测调节实现对工艺过程的控制，使工艺达到预期的目标；而后者则是对测量过程 的要素诸如测量设备、测量方法、操作者、环境条件等带来的影响量进行控制，使测量过程最大限度地满 足工艺过程对测量过程的计量要求。我们可以这样理解：前者属于测量过程中测量方法，也就是测量；后 者才是对测量过程的全部要素进行控制。 为什么要把“测量”当作“过程”进行管理。其理由至少有三： (一)测量作为过程是企业客观存在的。 企业为满足生产经营、质量管理、能源管理等各项活动都必须安装或使用许多测量设备来进行量值的 测量和工艺参数的控制，而任何一个测量都是将输入转化为输出的活动，这种活动就是过程，只是我们以 计量检测体系中测量过程的控制 77 前没有把它当成过程进行管理。ISOl0012标准鼓励企业采用过程方法对过程进行管理是完全符合企业的客 观实际的。 (二)利用“过程方法”对过程进行管理可以使过程得到增值的效益。 “将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”。这是IS09000标准中“过 过程的转化必须有资源，包括人员、设备、环境和资金 程方法”所阐述的，也是ISOl0012标准的要求。 等基本的资源，要使这些资源增值，只有对过程，包括输入、输出和活动进行管理，特别是对活动进行控 制才能保证过程转化实现增值。 (三)是企业实现精细化管理的必然要求。 审核中我们注意到许多生产技术人员、计量检测人员在实际工作中已经对测量过程中测量设备能否连 续稳定地满足计量要求、测量方法是否正确、操作者的水平如何等诸多要素所造成的影响开始关注并采取 相应的措施。这充分说明：用“过程方法”对测量过程进行管理，是企业从粗放型管理到精细化管理的必 然，也是企业计量检测发展的内在要求。 二、测量过程的特性 标准要求利用过程方法系统地充分地识别过程，就是要求我们认清过程。以下从三个方面谈谈测量过 程的特性： (一)测量过程的要素多元性 测量过程既然是“确定量值的一组操作”，它就一定包含了多个要素，具体包括测量设备(含辅助或附 加设备和测试软件)及其确认合格标识、所使用的测量程序(含校准规范、测量操作规程或测量设备使用 说明书)以及专用或通用测量软件、工作的环