第1章-管理概述-侯冠平.ppt

管理者的领域分类 开 发 生 产 营 销 人 事 财 务 ? ? ? 综合管理者 专业管理者 /soft/ * hffdhfhfjm 计 组 领 控 制 管理者层次分类与管理职能 高层 管理 中层 管理 基层 管理 划 织 导 /soft/ * hffdhfhfjm 各管理层次每项功能的时间分配 组织 控制 领导 计划 基层管理者 24% 51% 10% 15% 中层管理者 18% 33% 13% 36% 高层管理者 28% 36% 22% 14% /soft/ * hffdhfhfjm 信息维度 决策维度 人际关系维度 管理者的角色 The Mintzberg Studies /soft/ * hffdhfhfjm 领导者 挂名领导 联络者 人际关系角色 /soft/ * hffdhfhfjm 信息传播者 信息监听者 发言人 信息方面的角色 /soft/ * hffdhfhfjm 企业家 谈判者 决策方面的角色 危机处理者 资源分配者 /soft/ * hffdhfhfjm 管理者应具备的技能 概念技能 人际技能 技术技能 /soft/ * hffdhfhfjm 对管理者技能的理解 三种技能对各个层次的管理者都是需要的 不同层次的管理者