辽宁迈克集团网商模式的案例研究与组织变革研究.pdf

辽宁迈克集团网商模式的案例研究与组织变革 Case and refOrmof Mec e-cOmmercemode studyOrganizatiOnIiaoninggrOup’s 徐延峰1’2 1．大连理工大学经济系，辽宁大连，116024 2．辽宁迈克集团股份有限公司，辽宁大连，116001 【摘 要】 辽宁迈克集团股份有限公司将公司传统业务模式同电子商务有机结合，对企业 经营管理模式做出革命性变革，转变了员工的思维，创造性地开辟出适合其自身发展的独特 的国际贸易商务模式。并以团队为单位打造相关多元化一揽子设备提供商，给予客户全方位 的服务。创建自己的利基市场，将国际贸易发展方向推向精细化的发展模式。研究此案例 具有很强的现实和理论意义，对更多正在从事电子商务的省级外贸企业有较强的借鉴和指 导意义。 【关键词】 网商模式；组织变革；变革型领导；卓越激励；外贸转型 1 引 言 网商是中国中小出口企业发展的必经之路。辽宁迈克集团股份有限公司在传统外贸公司的平台 上，进行了一系列的组织变革、人才培养模式创新，以及团队业务模式创新等，是北方地区成功依靠电 子商务实现企业发展模式转变的成功网商。该公司解决各种实际问题的模式值得国内其他网商 借鉴。 该公司组织变革的过程中，注重互联网和信息技术对企业经营活动和组织结构的影响，将知识共 享、员工授权等新的管理理念和思想应用于横向组织结构设计，构建学习型组织氛围，为实现组织的 战略目标建立有效的信息沟通、权力和职责的相互关系，根据组织环境的变化随时调整其组织结构， 进行组织创新和变革。 该公司历经十几年的探索与尝试，最终开创了适合外贸公司的电子商务模式，为中国传统外贸公 司转入网商领域树立了行业标准。因此，它于2004年9月被中国电子商务协会及阿里巴巴网络技术 有限公司评为“首届中国十大网商”之一，是辽宁省唯一一家人选的外贸公司。 2 电子商务的成功案例 中国加入世贸组织，全面融人全球经济体系。国际贸易迅猛发展。中国传统外贸经营体制目前仍 处于变革之中，日益陷入困境。面对外部世界的瞬息万变，面对国外专业买家更趋于同国内生产企业 直接合作以便降低经营成本。并且更多国际著名大公司在中国设立办事处或结构中心直接向工厂采 购的趋势，所有专业外贸公司都存在淘汰的危险。 辽宁迈克集团股份有限公司(该公司于1994年由辽宁省机械设备进出口公司改制而成，以下简 称公司)勇敢地直面生死存亡的考验和抉择。怎样在飞速变化的世界中保持不败、并不断发展壮大， —A 第二届网商及电子商务生态学术研讨会论文集 留 网商 43 是公司面I临的严峻挑战，关系到公司的生存与发展。 公司领导人认识到，内部的变化必须与外部环境的变化保持同步。公司领导人审时度势，在政策 上、道路上、迅速适应了外部环境的变化，对互联网的发展进行认真、系统的研究，并站在企业战略和 长远规划的高度上对电子商务的变革给予了高度重视。公司希望成为中国电子商务使用最好的外贸 公司。 同国内部分T厂比较，公司占有人才、资金以及公司自身信息系统完备的优势，而且早在1994年 就使用了局域网，为员工上网查阅信息提供方便，这在当时中小企业中是不多见的。公司认为建立一 套适合企业自身的信息系统平台十分重要。但是如果自己研发，势必涉及更多精力、时间和资金。因 此，公司决定外包给专业网络公司，如此，公司可以集中精力探索贸易的变革模式。合作后，公司收到 了来自世界各地的专业买家的查询，开拓了员工的视野，让员工们了解到全球买家的需求。 1998年，公司第一笔通过互联网的生意做成了(向巴基斯坦出口可口可乐)。尽管这笔生意只有 1万多美元，但是它的意义却非寻常，公司领导人敏锐地认识到公司在网上可以销售各种商品，电子商 务的市场潜力巨大。公司及时抓住这个典型，成立集团公司电子商务小组。电子商务小组集中主力， 锁定突破口，实现网上当年成交额突