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信用卡中间业务营销指引(宣讲材料)
3、商户收单业务 3.6 营销要点: 拓展快捷支付、无卡支付、网上MOTO支付、网银支付、分期支付、积分消费等线上信用卡支付业务,扩充网上收单商户; 摸底梳理辖区内商户,与工商行政部门建立联系,找信息,抓源头,确定营销目标,积极实施商户“扩户”工程; 借助资产业务,名单制营销高扣率高效高产商户,重点关注大型知名商户,做大骨干商户规模; 加快发展县域及重点集镇的优质收单商户,进一步提升县域收单优势。 我行贷记卡网上支付合作情况 公司简称 支付方式 市场排名 电话MOTO 网银支付 网上MOTO 快捷支付 快捷分期 支付宝 1 √ √ 财付通 2 √ 银联 3 √ √ 快钱 4 √ √ 汇付天下 5 √ √ 易宝支付 6 √ √ √ 上海迅付 7 √ √ 及时付 √ 宝付网络 √ 海南新生 √ 上海通联(网上商城) √ 上海盛付通 √ 3、商户收单业务 3.7管理要求: 申请资料:协议+三证一表(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件,特约商户申请表)+二张照片(门楣与营业场所,其中一张照片要有营销人员在内)+联网核查法人代表信息+法人代表征信。市场商户需提供租赁合同。 不得将个人银行结算账户设置为商户结算账户;加强商户日常风险监控及交易分析,对可疑、异常和套现的商户交易应及时进行实地核查和处理;强化商户年检工作;落实商户培训,提升操作能力和风险防范能力;建立商户退出机制,对风险商户、无效商户要及时终止合作,收回机具。 2012年9月 信用卡中间业务收入拓展营销指引信用卡中心 信用卡中间业务有越来越倚重分期付款业务发展的趋势。 前 言 信用卡业务收入 利息收入 中间业务收入 依托于客户数量和贷款规模的扩大 转变经营模式 改善收入途径 大力发展中间业务,形成新的利润增长点 信用卡分期付款业务成为信用卡中间业务收入重要效益增长点。总、省行提出加快信用卡分期付款业务的建议,各行要加大信用卡分期付款营销力度,努力扩大信用卡分期付款业务在促进全行中间业务收入增长中的贡献度。 信用卡分期付款本质上是为持卡人提供的个人消费信贷,不同于个人贷款业务,分期手续费全部计入中间业务收入,从而带动信用卡中间业务收入的增长。 前 言 一是收益率高。与个人贷款业务比较,信用卡分期付款业务具有较高的收益率。 二是经济资本占用低。从经济资本占用角度看,信用卡经济资本系数为4%,远低于自然人贷款(除个人质押贷款、个人住房贷款、个人住房抵押贷款)8%的资本系数。 三是节约人力物力。信用卡客户信息丰富,不仅有翔实的个人资料,而且还有动态的交易和还款等客户行为信息。通过对这些信息的分析,商业银行可以清楚地了解客户的资信情况。 优势 四是附加综合效益大。首先,发展信用卡分期可以为我行带来大量新客户。其次,发展信用卡分期有助于激活睡眠卡,培养原有客户的忠诚度。最后,发展信用卡分期还有助于发展和培养商户,在带来分期手续费和商户回佣收入的同时,带来对公存款等业务。 五是法律约束力强,风险相对较低。从法律角度来看,催收处置贷款适用《民法》,催收处置信用卡透支适用《刑法》。我国《刑法》规定,对透支持卡人,发卡银行两次催收并超过3个月仍不归还的,将被定性为“恶意透支”,并追究刑事责任。因此相对于一般贷款而言,信用卡透支的法律约束力较强,另外,由于信用卡有翔实的客户资料和丰富客户行为信息,因此可以较好地了解客户的资信情况,也有助于将风险控制在较低水平。 优势 主要内容 1、中间收入情况介绍 2、分期付款业务 3、商户收单业务 1、全省中间业务收入情况表 2012年上半年辽宁分行各部门中间业务收入情况表 单位:万元(外币折合人民币) 2012年 2011年 同比 增幅 计划完成率 合 计 47874 47693 181 0.38% 31.85% 公司业务部 1233 4378 -3144 -71.83% 11.74% 大客户部 1099 2070 -971 -46.90% 10.99% 农村产业金融部 264 515 -251 -48.71% 9.04% 机构业务部 5559 6847 -1288 -18.81% 32.61% 个人金融部 12810 13441 -631 -4.69% 43.13% 住房金融与个人信贷部 785 392 393 100.42% 43.05% 国际业务部 2852 2512 340
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